ГУП «Белоблводоканал» — единый оператор водоснабжения и водоотведения Белгородской области. Ниже собрана актуальная информация о том, как попасть на официальный сайт, когда работает call-центр и куда обращаться по личным вопросам.
Официальный сайт и функции личного кабинета
Официальный портал: https://belwater.ru/
- Регистрация: в поле «Логин» вводится номер лицевого счёта, в поле «Фамилия», фамилия владельца счёта.
- Возможности кабинета: просмотр баланса и начислений, передача показаний счётчиков, запись на поверку, заказ услуг.
- Важно! Пока просмотр баланса доступен только абонентам г. Белгорода и Белгородского района.
График работы call-центра и офисов
Call-центр (круглосуточно)
- Единый бесплатный номер: ###-###-#### (работает 24/7)
Центральный офис «Белоблводоканала»
Адрес: 308001, г. Белгород, ул. 3-го Интернационала, 40
Часы приёма: понедельник–пятница, с 8:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00)
Личный приём граждан генеральным директором
Каждый четверг 15:00–17:00 (3-й этаж, приёмная гендиректора).
Ближайшие даты: 26 марта, 2 апреля, 9 апреля, 16 апреля 2026 г.
Телефоны и e-mail для обращений
- Город Белгород: 8 (4722) -3-31-60
- Белгородский район: 8 (4722) -3-31-70
- Юридические лица: 8 (4722) -3-31-50
- Приёмная: priemnaya@belwater.ru
- Расчёты с населением: upl@belwater.ru
- Расчёты с юр. лицами: upr@belwater.ru
- Тендеры и закупки: zakupki@belwater.ru
- Экология: ecology@belwater.ru
- Кадровый департамент: hr@belwater.ru
Как записаться на поверку счётчика
- Позвонить с Пн–Пт 8:00–17:00:
- г. Белгород и Белгородский район — 37-00-38
- остальные районы — ###-###-####
- Специалист приедет без демонтажа, проведёт поверку и выдаст свидетельство.
- Межповерочный интервал, 4–6 лет. Просроченный счётчик считается непригодным, начисления идут по нормативу.
Заказ контролёра или опломбировки
- Телефон: ###-###-####
- Лично: служба «Одно окно», ул. 3-го Интернационала, 40
Адреса и телефоны районных участков
| Район / ГО | Адрес | Телефон (по необходимости) |
|---|---|---|
| г. Шебекино | ул. Кирова, 77 | — |
| Яковлевский ГО, г. Строитель | ул. Дачная, д. 3 | — |
| г. Алексеевка | ул. Победы, 91 | — |
| Все остальные районы | центральный офис: ул. 3-го Интернационала, 40 | ###-###-#### |
Онлайн-формы обратной связи
- Форма обратной связи — для вопросов, жалоб и предложений.
- Сообщить о нарушениях и «двойных стандартах».
Самое главное: сохраните в заметках номер ###-###-#### — по нему можно круглосуточно вызвать аварийную службу, заказать подвоз воды, вызвать контролёра или записаться на поверку счётчика.