Жилищно-строительный кооператив «Рассвет» в городе Батайске обслуживает десятки домов и тысячи квартир.
Чтобы решать вопросы эксплуатации, оплаты и ремонта быстро и без лишней траты времени, важно знать все актуальные
контакты для обращений, график работы и список услуг. В этом материале — сведения, которые помогут
жителям Батайска эффективно взаимодействовать с ЖСК «Рассвет».

Основные контактные данные ЖСК «Рассвет» г. Батайск

• Физический адрес офиса:
  
  346880, Ростовская обл., г. Батайск, ул. Ленина, д. 12, офис 201 (вход со двора, 2-й этаж)
• Телефон «горячей линии» / единая диспетчерская:
  
  +7 (8634) -7-22-55 — круглосуточно
• Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр:
  
  +7 (8634) -7-22-66
  
  Пн–Чт: 08:30–17:15, Пт: 08:30–16:00, обед 12:00–13:00
• Электронная почта:
  
  info@jsk-rassvet-bt.ru
• Официальный сайт:
  
  www.jsk-rassvet-bt.ru
• Личный кабинет абонента:
  
  https://lk.jsk-rassvet-bt.ru (регистрация по номеру лицевого счёта)
• Мобильное приложение:
  
  «Рассвет-БТ» — доступно в App Store и Google Play
• WhatsApp-чат для аварийных заявок:
  
  +7 (918) -55-23-45 (фото/видео обязательно прикладывайте!)

Дополнительные каналы связи и экстренные службы

Газовое хозяйство

• Единая служба газа г. Батайск — 104 (со всех операторов)
• Региональный центр Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону — +7 (863) -23-44-55

Электроснабжение

• «Ростовэнерго» диспетчерская — ###-###-####
• Батайские РЭС — +7 (8634) -7-26-26

Водоканал и канализация

• МУП «Водоканал» г. Батайск — +7 (8634) -7-22-33

Тепловые сети

• Филиал «Ростовтеплосеть» в Батайске, +7 (8634) -7-28-88

Как правильно подать заявку в ЖСК «Рассвет» – пошаговая инструкция

1. Онлайн-заявка через ЛК или приложение:
   • Авторизуйтесь в личном кабинете или мобильном приложении.
   • Выберите «Подать заявку» → категория (Аварийная, Плановая, Учёт приборов).
   • Заполните адрес, описание проблемы, приложите фото.
   • Подтвердите и сохраните номер заявки.
2. Телефонный звонок:
   • Наберите +7 (8634) -7-22-55, дождитесь оператора.
   • Назовите адрес, лицевой счёт, ФИО, суть проблемы.
   • Запишите № заявки и ФИО диспетчера.
3. Личный визит в офис:
   • Возьмите паспорт и квитанцию (если вопрос по оплате).
   • Возьмите талон в терминале самообслуживания.
   • Ожидайте вызова на мониторе кабинета №2 (жилищники) или №5 (бухгалтерия).
4. Электронная почта / WhatsApp:
   • В теме письма укажите: «Заявка: адрес, л/с».
   • Опишите проблему, приложите фото/видео.
   • Ответ поступит в течение 1 рабочего дня.

Часто задаваемые вопросы

Почему не убирают подъезд?

Уборка подъездов осуществляется по графику 2 раза в неделю. Если график нарушен, оформите заявку
через ЛК или позвоните в диспетчерскую — укажите № подъезда и дату последней уборки.

Как узнать задолженность?

Зайдите в личный кабинет → раздел «Начисления и оплаты». Также можно отправить SMS с текстом
«DOLG л/с» на номер +7 (918) -55-23-45 и получить ответную SMS-ку.

Можно ли оплатить без комиссии?

Да. Оплата без комиссии доступна:

• в терминалах ЖСК «Рассвет» в офисе;
• через Сбербанк-Онлайн → шаблон «ЖКХ Рассвет»;
• в отделениях Почта Банка и Почты России (по квитанции).

Карта проезда и график работы офиса

Как добраться:

• Городской транспорт: маршрутки № 12, 28, 45, остановка «Ул. Ленина».

• Выйдите напротив магазина «Магнит», пройдите во двор, поднимитесь на 2-й этаж железной лестницы.

Самое главное – запомните:

Очень важно: при любой аварии (прорыв трубы, отсутствие отопления, короткое замыкание) сразу звоните
+7 (8634) -7-22-55 или пишите в WhatsApp +7 (918) -55-23-45,
чтобы оперативно вызвать аварийную бригаду. Чем быстрее вы сообщите о проблеме, тем быстрее её решат!