Башня на Набережной – это современный жилой и коммерческий комплекс‚ расположенный в центре города
на живописной набережной реки. Здание сочетает в себе высокие стандарты качества‚
продуманную инфраструктуру и комфортные условия для проживания и работы.
Управляющая компания‚ отвечающая за обслуживание комплекса‚ обеспечивает
надёжность инженерных систем‚ безопасность‚ а также высокий уровень сервиса для
всех владельцев и арендаторов.
О управляющей компании
Управляющая компания «Набережный Партнер» (ООО) официально зарегистрирована в 2015 году.
За годы работы она зарекомендовала себя как надёжный партнёр‚ предоставляющий полный спектр
услуг по эксплуатации жилых и коммерческих объектов:
- Техническое обслуживание и ремонт инженерных систем;
- Уборка и поддержание чистоты в общих зонах;
- Контроль за соблюдением правил проживания и эксплуатации помещений;
- Организация охраны и видеонаблюдения;
- Бюджетирование и финансовая отчётность перед собственниками;
- Консультации и поддержка жильцов и арендаторов.
Контактная информация для обращений
Ниже представлен подробный список контактов‚ которые помогут быстро решить любые вопросы‚ связанные с обслуживанием «Башни на Набережной».
- Головной офис управляющей компании
Адрес: ул. Набережная‚ 12‚ г. Санкт-Петербург‚ 190000
Телефон: +7 (812) -23‑45‑67
E‑mail: info@naberezhny-partner.ru
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Служба технической поддержки
Телефон горячей линии: +7 (812) -87‑65‑43 (круглосуточно)
E‑mail: support@naberezhny-partner.ru
Приём заявок через мобильное приложение «Набережный Партнер». - Отдел финансов и бухгалтерии
Телефон: +7 (812) -23‑00‑99
E‑mail: finance@naberezhny-partner.ru
Вопросы по оплате коммунальных услуг‚ расчёту тарифов и получению выписок. - Отдел по работе с жильцами
Телефон: +7 (812) -23‑45‑89
E‑mail: residents@naberezhny-partner.ru
Помощь в решении вопросов по аренде‚ субаренде‚ оформлению договоров и др. - Охранное агентство «Северный Щит» (партнёр по безопасности)
Телефон: +7 (812) -23‑99‑00
E‑mail: security@severshield.ru
Экстренные вызовы‚ сообщения о подозрительной активности.
Как оформить обращение
Для удобства жильцов и арендаторов предусмотрены несколько способов подачи заявок:
- Онлайн‑форма на сайте – заполняете форму‚ указываете тип обращения и получаете подтверждение по e‑mail.
- Мобильное приложение «Набережный Партнер» – быстрый доступ к истории заявок‚ возможность прикреплять фото.
- Телефонный звонок – оператор фиксирует заявку и передаёт её в соответствующий отдел.
- Электронная почта – отправляете письмо с кратким описанием проблемы‚ указываете номер квартиры/офиса.
При обращении рекомендуется указывать:
- ФИО и контактный телефон;
- Номер квартиры‚ офиса или коммерческого помещения;
- Подробное описание проблемы (время‚ место‚ характер неисправности);
- При необходимости – фотографии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро реагирует служба технической поддержки?
Для аварийных ситуаций (протечки‚ отключения электроэнергии‚ проблемы с отоплением) реакция происходит в течение 30 минут. Для остальных заявок – в течение 24 часов.
Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?
Да. Через личный кабинет на сайте naberezhny-partner.ru или через мобильное приложение можно произвести оплату банковской картой‚ электронными деньгами или через банковский перевод.
К кому обращаться по вопросам безопасности?
Для всех вопросов‚ связанных с охраной территории‚ видеонаблюдением и доступом в здание‚ следует звонить на горячую линию охранного агентства «Северный Щит» – +7 (812) -23‑99‑00.
Управляющая компания «Набережный Партнер» гарантирует качественное обслуживание
комплекса «Башня на Набережной»‚ предлагая широкий спектр услуг и оперативную поддержку
для всех жильцов и арендаторов. При возникновении вопросов или необходимости
технической помощи используйте любой из указанных выше контактов – команда профессионалов
всегда готова помочь.