Своевременная передача показаний приборов учёта — прямое условие корректного начисления коммунальных платежей. В Республике Башкортостан услуги электро-, водо- и теплоснабжения оказывает группа компаний, входящая в «Башкирэнерго» (бренды ЭСКБ, БашРТС, Энергосбыт Башкортостана и др.). С 2026 года действует единое правило: показания нужно подавать с 1-го по 25-е число каждого месяца до 16:00 (по местному времени).
Электроэнергия: ЭСКБ (Башэнергосбыт)
Онлайн-способы
- Личный кабинет на www.bashesk.ru — вход по номеру лицевого счёта и паролю. Раздел «Передать показания» → ввести значения → «Сохранить».
- Мобильное приложение «Башэнергосбыт» (Android/iOS) — те же шаги, но с push-уведомлениями о дедлайне.
- Портал Госуслуг РТ uslugi.tatarstan.ru, подходит жителям приграничных районов. Выбрать «ЖКХ» → «Передача показаний ИПУ» → указать лицевой счёт ЭСКБ.
SMS и USSD
Отправьте SMS на номер 8-800-555-0-555 в формате:
ПРОБЕЛ 123456 01589, где 123456 — лицевой счёт, 01589 — показания (5–6 цифр). Ответное SMS подтвердит приём.
Телефон «Горячей линии»
- 8-800-555-0-555 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- +7 (347) -46-08-08 (для звонков из-за рубежа)
Горячее водоснабжение и теплоэнергия: БашРТС
Онлайн-форма без регистрации
Сайт www.bashrts.ru → вкладка «Передача показаний ГВС/ТЭ».
- Номер лицевого счёта (10–12 цифр).
- ФИО полностью.
- Адрес объекта: город/район, улица, дом, квартира.
- Показания счётчика ГВС и/или отопления.
Данные сохраняются мгновенно, подтверждение, на экране и в СМС.
Мобильный чат-бот
- Telegram-бот @BashRTS_bot — ввести команду
/start, следовать подсказкам. - Viber-бот «БашРТС» — найти по названию в поиске сообщества.
Контакт-центр
- 8-800-250-0-250 (бесплатно)
- +7 (347) -26-78-90 (Уфа)
Холодное водоснабжение: Городской расчётный центр (СарРЦ)
Сервис доступен жителям Саратовской и смежных областей, включая башкирские приграничные территории;
- Сайт саррц.рф → «Передача показаний ИПУ».
- Формат сообщения:
123456ХВС-00015ГВС-00009(без пробелов). - Телефон: 8-800-700-0-700.
Адреса и отделения для офлайн-подачи
| Город | Адрес клиентского офиса | Режим работы |
|---|---|---|
| Уфа | ул. Ленина, 32 (ТЦ «Альфа», 1 этаж) | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00 |
| Стерлитамак | пр-т Октября, 76 | Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–16:00 |
| Нефтекамск | ул. Комсомольская, 45 | Пн–Пт 08:30–18:30, перерыв 12:00–13:00 |
Что делать, если пропустил срок?
- Немедленно подайте показания любым доступным онлайн-каналом — система зафиксирует дату и время, а расчёт будет произведён по актуальным данным.
- При нулевых или неверных данных начисление произойдёт по среднемесячному нормативу, но после ввода реальных показаний будет осуществлён перерасчёт в течение следующего периода.
- Если счётчик вышел из строя, вызовите контролёра для опломбировки нового прибора; телефон вызова совпадает с контакт-центром вашей компании.
Частые ошибки и советы
- Не округляйте показания: вводите ровно столько цифр, сколько на табло счётчика.
- Проверяйте лицевой счёт: одна ошибка в цифре — и платёж уйдёт соседу.
- Делайте фото счётчика с датой/временем на смартфоне на случай споров.
- Настройте напоминание в календаре на 20-е число, чтобы избежать аврала 25-го.
1–25 числа → любой удобный способ → лицевой счёт → показания → «Сохранить». Такой простой алгоритм позволит избежать переплат и недоразумений с «Башкирэнерго».
Служба поддержки пользователей:
ЭСКБ: 8-800-555-0-555 | support@bashesk.ru
БашРТС: 8-800-250-0-250 | info@bashrts.ru
Информация актуальна на 24 марта 2026 г.