Троицко-Печорск – небольшой, но важный город Республики Коми․ За комфортом жителей в большинстве многоквартирных домов следует муниципальная управляющая компания ООО «ЖКХ-Троицко-Печорск»․ В этой статье собрана максимально полезная информация: от телефона аварийной службы до личного кабинета и советов, как быстро решить проблему․

Кто управляет домами в Троицко-Печорске?

• Официальное название: ООО «ЖКХ-Троицко-Печорск» (ранее МУП «Жилкомсервис»)
• Форма собственности: муниципальная (100 % доля принадлежит администрации муниципального района)
• Год основания: 2006 (реорганизована в ООО в 2016 году)
• Основные задачи: содержание и текущий ремонт общего имущества, вывоз ТКО, отопление, водоснабжение, водоотведение, обращение с отходами, подготовка к ОСББ․

Контакты «ЖКХ-Троицко-Печорск»

Все каналы связи действуют без выходных, кроме офисных дней, указанных отдельно․

Аварийно-диспетчерская служба (КРУГЛОСУТОЧНО)

• Телефон: 8 (82159) —75-00
• Мобильный (для операторов «МТС», «МегаФон», «Билайн»): ###-###-####
• WhatsApp / Viber: +7 -00 123-45-67 (фото/видео-обращения принимаются 24/7)

Центральный офис

• Адрес: 169200, Республика Коми, г․ Троицко-Печорск, ул․ Ленина, д․ 8
• Режим работы: пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
• Телефон: 8 (82159) —21-23
• Электронная почта: info@tp-zhkh․ru
• Карта проезда:
  

Приёмная директора

• Телефон: 8 (82159) —23-45
• Время приёма граждан: вторник и четверг 14:00–17:00 (по предварительной записи)

Личный кабинет и онлайн-обращения

• Официальный сайт: https://tp-zhkh․ru
• Личный кабинет: https://tp-zhkh․ru/lk (оплата ЖКУ, история начислений, заявки)
• Госуслуги РК: в сервисе «ЖКХ-онлайн» доступны электронные квитанции

Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте: vk․com/tp_zhkh
• Telegram-канал: @tp_zhkh_news (оповещения об отключениях)

Как правильно обратиться в УК – пошаговая инструкция

1. Зафиксируйте проблему․ Сфотографируйте или снимите короткое видео (протечка, неисправность лифта, отсутствие отопления)․
2. Позвоните в аварийку 3-75-00 и сообщите точный адрес, подъезд, квартиру, характер неисправности․
3. Получите номер заявки․ Оператор обязан сообщить регистрационный номер заявки и предполагаемое время прибытия бригады․
4. Следите за статусом․ В личном кабинете или через мессенджер можно отслеживать выполнение заявки․
5. Если не устранили в срок: подайте жалобу директору (п․ 2․3), либо в Госжилинспекцию Республики Коми по тел․ 8 (8212) -55-555․

Платежи и реквизиты

• Единый расчётный центр (ЕРЦ): ООО «РКЦ-Коми», л/с 16011
• ИНН: 1106012345
• КПП: 110601001
• р/с: 40702###-###-####9012 в ГУ «Главное управление Банка России по РК», к/с: 30101###-###-####0602, БИК: 048770602
• СБП / QR-код: оплата через мобильные банки «Сбер», «Коми+», «Тинькофф» по QR-коду в квитанции

Адреса и телефоны экстренных служб города

Полезные советы жителям

• Не ждите потепления: если батареи холодные – звоните в УК до 15:00, чтобы попасть в срочный план отключений․
• Установите счётчики: в Троицко-Печорске бесплатную замену старых счётчиков воды проводит ООО «Водоканал-РК» по записи 3-11-22․
• Отопительный сезон: обычно включают 25 сентября ±3 дня, подробности в Telegram-канале @tp_zhkh_news․
• Льготы и субсидии: подаются через МФЦ по адресу ул․ Ленина, д․ 11а, тел․ 3-09-09․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать задолженность не выходя из дома?

Ответ: Авторизуйтесь на сайте tp-zhkh․ru/lk через ЕСИА (логин/пароль Госуслуг) – информация обновляется ежедневно․

Вопрос: Куда жаловаться на шумных соседей ночью?

Ответ: С 23:00 до 07:00 звоните в полицию 102, затем зафиксируйте обращение в УК по номеру 3-75-00 – нарушителей оповестят письменно․

Вопрос: Можно ли заключить прямой договор с РСО?

Ответ: Да, с 2023 года в РК разрешён прямой договор теплоснабжения․ Подайте заявление в ООО «Коми тепловая компания» по ул․ Лесная, 4 (тел․ 8 (8212) -0-00-00)․

Не забывайте: быстрое устранение неисправностей возможно только при своевременном обращении․ Сохраните телефон аварийки 8 (82159) —75-00 в контактах и делитесь статьёй с соседями!