Ниже собрана полная «карта» официальных ресурсов и контактов российского производителя бытового газового оборудования «БалтГаз». Мы собрали всё, что нужно знать потребителю: где находится завод-изготовитель, как попасть в интернет-магазин, какие есть точки самовывоза, телефоны службы поддержки и реквизиты для безналичной оплаты.
Официальные сайты и их назначение
- baltgaz.ru — мультибрендовый интернет-магазин компании «БАЛТГАЗКОМ». Здесь продаются котлы, колонки и запчасти напрямую с завода. Через сайт можно оформить доставку по России, выбрать удобный пункт самовывоза или вызвать мастера на дом.
- baltgaz-neva.ru, корпоративный сайт завода-производителя. Содержит техническую документацию, каталоги PDF, сервисные инструкции, историю компании и новости о выходе новых моделей.
- szgaz.ru — региональный сервис-партнёр (Северо-западная газовая служба) для жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти. Здесь можно заказать установку, гарантийное и пост-гарантийное обслуживание.
Производственный офис и склад-шоурум в Санкт-Петербурге
Юридический / производственный адрес:
191036, Санкт-Петербург, муниципальный округ Смольнинское,
ул. 4-я Советская, д. 16/10, лит. А, помещ. 14-Н, офис 12-5
Режим работы офиса и пункта выдачи: ежедневно 09:00–20:00 без выходных.
Точки самовывоза заказов интернет-магазина
Выберите ближайший к вам пункт выдачи из 7 адресов в СПб (к каждому привязана станция метро):
- Лесной пр-т, 59 к5-6 (м. Лесная)
- Большая Пушкарская, 25 (м. Петроградская)
- ул. Бабушкина, 36 к1 (м. Ломоносовская)
- ул. Стачек, 36 к1 (м. Кировский завод)
- ул. Савушкина, 13 (м. Чёрная речка)
- Большой Казачий пер., 11 (м. Пушкинская)
- г. Пушкин, ул. Леонтьевская, 44
Телефоны и мессенджеры для связи
- Единая линия поддержки интернет-магазина: 8 (812) -40-76-35
- WhatsApp / Telegram: +7 -12 740-76-35 (отвечаем с 9:00 до 21:00)
- Онлайн-чат на сайте baltgaz.ru — среднее время ответа 10 минут.
Электронная почта и формы обратной связи
Контактный e-mail службы поддержки покупателей: shop@baltgaz.ru
Форма обратной связи размещена на каждой странице сайта внизу; при заполнении обязательно укажите номер телефона — мастер перезвонит в течение 2 минут в рабочее время.
Реквизиты для оплаты по безналу
Если вы юрлицо или хотите оплатить счётом:
- Полное наименование: ООО «БАЛТГАЗКОМ»
- ИНН: 7842228619
- КПП: 784201001
- ОГРН: 1257800028584
- р/с: 40702###-###-####5758 в ООО «Банк Точка»
- к/с: 30101###-###-####5104
- БИК: 044525104
Как быстро получить консультацию по выбору модели
Перейдите на baltgaz.ru.
Нажмите оранжевую кнопку «Консультация» в правом нижнем углу.
Отправьте фото вашего старого котла или колонки — мастер подскажет аналог и подберёт нужные запчасти уже через 1-2 минуты.
Сервис и установка на дому в СПб и ЛО
Компания «Северо-западная газовая служба» (официальный партнёр) предлагает комплексную услугу «под ключ»:
- Бесплатный выезд мастера в день обращения.
- Диагностика и демонтаж старого оборудования.
- Монтаж нового котла или колонки BaltGaz без перемонтажа труб.
- Пуско-наладка, оформление гарантийного талона.
- Скидка 10 % при заказе через сайт и кодовое слово «сайт».
Стоимость стандартной установки колонки в пределах КАД — 3 400 руб. с учётом доставки.