Если вам требуется оперативно связаться с Иркутским филиалом «Энергосбыта» по адресу ул. Байкальская, 259, вы попали по адресу. Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса электронной почты и дополнительные каналы обратной связи, чтобы ваш вопрос был решён максимально быстро.
Основные контакты филиала на ул. Байкальская, 259
| Вид связи | Данные | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый call-центр | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Круглосуточно, 24/7 |
| Многоканальный телефон | +7 (3952) -75-555 | Пн–Пт 08:30–20:00, Сб 09:00–17:00 |
| Факс | +7 (3952) -75-556 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Электронная почта | irkutsk@esbt.ru | Круглосуточно |
Дополнительные способы обращения
- Личный кабинет клиента:
- Сайт: esbt.ru
- Вход по номеру лицевого счёта и паролю. Там можно передать показания счётчиков, оплатить счёт и оставить обращение в службу поддержки без звонков.
- Мобильное приложение:
- Доступно в App Store и Google Play по запросу «Энергосбыт Иркутск». Внутри чата поддержки отвечают в течение 5 минут в рабочее время.
- Viber и WhatsApp:
- Номер +7 -14 877-55-55. Поддержка по тексту, можно прикреплять фото документов и счётчиков.
- Официальные страницы в соцсетях:
- ВКонтакте
- Telegram-канал
Адрес и график работы клиентского офиса на ул. Байкальская, 259
Фактический адрес:
664050, г. Иркутск, ул. Байкальская, д. 259, 1-й этаж (вход с торца здания, рядом с остановкой «Байкальская»).
- Понедельник–Пятница: 08:30–19:00 (без перерыва на обед)
- Суббота: 09:00–16:00
- Воскресенье: выходной
Как быстрее всего решить ваш вопрос
Для экономии времени рекомендуем:
- Для передачи показаний — используйте личный кабинет или SMS на номер 7755 (с текстом: «ПОКАЗАНИЯ №счёта показание»).
- Для оплаты — терминалы «Платёжка», интернет-банкинг или мобильное приложение.
- Для аварийных отключений, звоните 104 или ###-###-####.
- Для юридических лиц — отдельная линия +7 (3952) -75-557, доб. 3.
Контакт-центр для иногородних и туристов
Если вы находитесь за пределами Иркутска или звоните с мобильного оператора, набирайте федеральный номер ###-###-#### — он действует по всей России и является бесплатным как с городских, так и с мобильных телефонов.
Отделение «Горячей линии» для льготных категорий
Граждане, имеющие право на льготы по оплате ЖКУ, могут обращаться по специальной линии:
+7 (3952) -00-555 (Пн–Пт 09:00–18:00).
Информация актуальна по состоянию на 23 марта 2026 г.. Перед визитом в офис просьба уточнять график на сайте или по телефону.