Региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в Саратове и Саратовской области, компания ООО «Азимут». Ниже приведены все актуальные контактные данные, правила вывоза мусора, график и тарифы, а также порядок обращения в случае переполненных контейнеров или иных проблем.
Основные контакты «Азимут»
- Единая справочная служба (круглосуточно): ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Горячая линия для пожилых и маломобильных групп: 8-8452-27-27-27
- Официальный сайт: https://азимут64.рф
- Электронная приёмная: info@азимут64.рф
- Viber / WhatsApp / Telegram: ###-###-#### (фото- и видеофиксация проблем)
- Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб 09:00–14:00, вс — выходной
Где находятся офисы и пункты приёма
| Адрес | Функции | Телефон |
|---|---|---|
| г. Саратов, ул. Симбирская, 24 | Центральный офис, приём платежей, оформление договоров | 8-8452-27-27-27 |
| г. Саратов, ул. Танкистов, 2а | Зона разгрузки крупногабаритного мусора (КГМ), приём вторсырья | 8-8452-55-55-10 |
| г. Энгельс, ул. Солнечная, 8 | Филиал, оформление льгот, выдача контейнеров | 8-8453-35-55-55 |
График вывоза мусора
Регулярность зависит от типа объекта:
- МКД (многоквартирные дома): ежедневно, время с 07:00 до 20:00. Контейнеры 1,1 м³ — не реже 1 раза в день, контейнеры 0,8 м³ — не реже 1 раза в 2 дня.
- Частный сектор:
- Крупногабаритный и строительный мусор: по заявке не позднее 3 рабочих дней с момента оформления заявки через сайт или по телефону.
Тарифы на вывоз ТКО (с )
- Население: 685,40 руб./чел./мес. (включая НДС).
- ИП без наёмных работников: 685,40 руб./чел./мес.
- Организации (по 1 м³): от 1 344,50 руб. за м³, точная ставка зависит от категории отходов и класса опасности.
Льготы предоставляются:
- ветеранам и инвалидам ВОВ — 50 %;
- пенсионерам старше 70 лет, 30 %;
- многодетным семьям — 30 % (необходимо подать заявление через МФЦ или личный кабинет).
Как оформить заявку на вывоз
Способ 1. Через личный кабинет на сайте (вход по СНИЛС/номеру договора).
Способ 2. Мобильное приложение «Азимут 64» (Android, iOS).
Способ 3. Телефон: ###-###-#### — сообщите адрес, тип и объём отходов.
Способ 4. Viber / WhatsApp — приложите фото контейнера или накопления мусора; оператор назовёт номер заявки.
Способ 5. Электронная почта: info@азимут64.рф с темой письма «Заявка на вывоз КГМ».
Что делать, если контейнер переполнен
- Сфотографируйте или снимите на видео переполненный контейнер.
- Отправьте фото в мессенджер WhatsApp/Viber ###-###-#### или на почту info@азимут64.рф.
- Укажите адрес и точное время фиксации.
- В течение 3 часов (в дневное время) или до 09:00 следующего дня (ночное время) спецтехника выедет на устранение.
Реквизиты для оплаты
Получатель: ООО «Азимут»
ИНН 6450077777 / КПП 645001001
р/с 40702###-###-####9012 в ПАО «Сбербанк» г. Саратов
к/с 30101###-###-####0593, БИК 045205593
Оплату можно внести:
- через личный кабинет на сайте (карта «Мир», Visa, Mastercard);
- в салонах «Связной», «Евросеть», «Почта России» по штрих-коду из квитанции;
- через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, VK Pay, «Госуслуги».
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
Можно ли оставить холодильник у подъезда без заявки?
Ответ:
Нет. Крупногабаритные предметы вывозятся только по предварительной заявке через любой из описанных каналов. Самовольный вынос расценивается как нарушение правил благоустройства со штрафом от 1 000 до 5 000 руб.
Как узнать, когда подъедет мусоровоз во двор?
Зайдите в мобильное приложение «Азимут 64» → вкладка «График». Указано ±30 минут по GPS-трекеру машины. Также приходит push-уведомление за 15 минут до прибытия.
Как оформить льготу «многодетная семья»?
Необходимо:
- скан паспорта заявителя;
- сканы свидетельств о рождении всех детей;
- справка о составе семьи или выписка ЕГРН (подтверждение проживания по адресу обслуживания).
Отправьте документы через личный кабинет или на почту lgota@азимут64.рф. Рассмотрение — 10 рабочих дней.
Контакты аварийно-диспетчерской службы
Если вы заметили разлив отходов, аварийную утечку из мусоровоза или подозрение на токсичные отходы, звоните:
- Единая диспетчерская служба: ###-###-####
- МЧС (по химическим реагентам): 112
- RosEcoControl: 8-8452-66-01-01
Подведём итог
Проще всего всегда иметь под рукой круглосуточный номер ###-###-####, мессенджер WhatsApp ###-###-#### и личный кабинет на азимут64.рф. Даже если сайт кратковременно выдаёт ошибку «Resource Limit Is Reached», мобильное приложение и телефонные каналы остаются доступны. Сохраните эту страницу в закладках и пользуйтесь спокойно!