Важно: статья актуализирована по состоянию на 24 марта 2026 г.
В ней собраны официальные контакты, перечень услуг, порядок обращений и практические советы по взаимодействию с ТСЖ «Авея» в Петрозаводске.
Кратко о ТСЖ «Авея»
Товарищество собственников жилья «Авея» обслуживает один или несколько многоквартирных домов на территории Петрозаводска (Карелия, Россия). Основные задачи ТСЖ:
- содержание общего имущества;
- обеспечение бесперебойного снабжения ресурсами (горячее/холодное водоснабжение, отопление, электричество, газ);
- благоустройство придомовой территории;
- капитальный и текущий ремонт;
- взаимодействие с управляющими и подрядными организациями.
Официальные контакты и реквизиты
Адрес и приёмная ТСЖ «Авея»
- Юридический и фактический адрес: 185000, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Адмирала Лазарева, д. 36, офис 12.
- График работы приёмной: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00, в выходные и праздничные дни — по предварительной записи.
Телефоны и электронная связь
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (8142) -9-12-34
- Бухгалтерия и начисления: +7 (8142) -9-12-35 (пн–пт 09:00–17:00)
- Председатель правления: +7 (911) -56-78-90 (WhatsApp / Telegram)
- Электронная почта: info@aveya-tsj.ru
- Сайт и личный кабинет: https://aveya-tsj.ru
Как правильно обратиться в ТСЖ «Авея»
Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, придерживайтесь следующего порядка:
- Шаг 1. Определите характер проблемы:
- аварийная ситуация (прорыв трубы, отсутствие отопления) — звоните диспетчеру 24/7;
- вопросы по квитанциям/начислениям — пишите на e-mail или звоните в бухгалтерию;
- требуется капремонт или собрание собственников — пишите лично председателю через сайт или приходите в офис.
- Шаг 2. Подготовьте минимальный пакет:
- № квартиры, площадь, Ф. И. О. собственника;
- фото- или видеофиксация проблемы (для ЖКХ-заявок);
- выписку из ЕГРН или правоустанавливающий документ (для серьёзных вопросов).
- Шаг 3. Отслеживайте статус заявки онлайн:
- в личном кабинете на сайте aveya-tsj.ru;
- через Telegram-бот @aveya_bot.
Перечень услуг и тарифы (1 кв. 2026 г.)
| Услуга | Единица измерения | Тариф, ₽ | Доп. информация |
|---|---|---|---|
| Содержание жилья | м² | 32,47 | включает уборку, освещение МОП |
| Холодное водоснабжение | м³ | 48,60 | с учётом водоотведения |
| Горячее водоснабжение | м³ | 198,40 | зависит от ТЭЦ-2 |
| Отопление | Гкал | 2 432,10 | сезонный коэффициент |
| Капитальный ремонт | м² | 12,00 | перечисляется в Фонд капремонта |
Тарифы утверждены постановлением администрации Петрозаводска № 156-П от .
Электронные сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет собственника: вход по СНИЛС или номеру лицевого счёта.
- Мобильное приложение «Авея ЖКХ» (Android / iOS):
- своевременные push-уведомления о начислениях;
- онлайн-оплата без комиссии;
- фотоотчёты по выполненным работам.
Плановые и аварийные работы 2026 г.
Весенний график (апрель–май 2026)
- замена 12 стояков ГВС в подъезде № 3;
- ремонт крыши над секцией 5 (договор с ООО «РемСтройКарелия»);
- обновление детской площадки во дворе (бюджет 420 000 ₽).
Расписание и фотоотчёты публикуются в группе VK: aveya_tsj.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить субсидию на ЖКУ?
Обратитесь в МФЦ Петрозаводска (ул. Лососинская, 21) или подайте заявление онлайн через портал gosuslugi.ru. Правление ТСЖ предоставит справку о составе семьи и задолженностях в течение 3 рабочих дней.
Кому жаловаться на ТСЖ, если нет реакции?
- Жилинспекция Республики Карелия: +7 (8142) -7-99-99
- Госжилнадзор онлайн: жкх.карелия.рф
Контакты для экстренной связи
| Аварийная служба города: | 04 (со стационарного), 112 (со всех операторов) |
| Диспетчер ТСЖ «Авея»: | +7 (8142) -9-12-34 |
| WhatsApp чат: | +7 (911) -56-78-90 |
| Электронная приёмная: | info@aveya-tsj.ru |
Напоминаем: перед личным визитом в офис уточняйте график работы и возможность предварительной записи через сайт или по телефону.
© 2026, ТСЖ «Авея». Все контакты и тарифы актуальны на . Изменения публикуются на сайте и в официальных группах ТСЖ.