Общая информация о предприятии
Муниципальное унитарное предприятие города Сочи «Водоканал» (сокращённо МУП г; Сочи Водоканал) было официально создано 24 августа 2016 года постановлением Администрации города Сочи. Основные задачи предприятия:
- обеспечение бесперебойного водоснабжения и водоотведения на территории города-курорта;
- эксплуатация и модернизация инженерных сетей и сооружений;
- своевременное начисление и сбор платы за коммунальные услуги;
- внедрение современных онлайн-сервисов для жителей и организаций.
Руководство: Сергей Леонидович Винарский
С 17 ноября 2016 года исполняющий обязанности директора МУП г. Сочи Водоканал — Сергей Леонидович Винарский. Под руководством Винарского предприятие:
- оптимизировало процессы начисления и приёма платежей;
- запустило онлайн-кабинет пользователей и мобильные приложения;
- провело масштабные ремонтные кампании на ключевых очистных сооружениях;
- вывело на новый уровень работу «горячих линий» и прямых эфиров с населением.
Сергей Винарский регулярно выходит в прямом радиоэфире‚ отвечая на вопросы горожан о тарифах‚ графиках отключений‚ качестве воды и других важных темах.
Адрес и режим работы
- Фактический адрес: Россия‚ Краснодарский край‚ г. Сочи‚ улица Гагарина‚ дом 73.
- Режим работы приёмной: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)‚ сб и вс — выходные.
- Сайт: https://sochi-vodokanal.ru
Контактные телефоны и электронная приёмная
Для обращения жителей и организаций:
- Единая справочная служба: +7 (862) -62-22-33 (круглосуточно).
- Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр: +7 (862) -62-22-55 (пн–пт 08:00–17:00).
- Отдел по работе с абонентами: abonent@sochi-vodokanal.ru
- Приёмная директора (Винарский С.Л.): director@sochi-vodokanal.ru
- Горячая линия по качеству воды и авариям: 112 (со всех операторов).
Онлайн-сервисы и личный кабинет
На официальном сайте МУП г. Сочи Водоканал доступны:
- Личный кабинет абонента: просмотр счетов‚ истории платежей‚ подача показаний счётчиков.
- Оплата услуг онлайн: банковские карты‚ Apple Pay‚ Google Pay‚ СБП.
- QR-квитанции: новые начисления (включая капитальный ремонт) появляются моментально.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Сочи Водоканал».
Как подать обращение или заявку
Вы можете обратиться в МУП г. Сочи Водоканал любым удобным способом:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Подать заявку»).
- По электронной почте: info@sochi-vodokanal.ru
- Через мессенджеры: WhatsApp и Telegram канал @sochivodokanal
- В офисе по адресу: ул. Гагарина‚ 73 (приёмная‚ 1-й этаж‚ каб. 101).
Важное напоминание
При обращении в МУП г. Сочи Водоканал всегда указывайте:
• точный адрес объекта;
• номер лицевого счёта или ЕПД;
• контактный телефон и e-mail для обратной связи.
Благодарим за внимание! Следите за новостями и объявлениями на официальном сайте и в социальных сетях МУП г. Сочи Водоканал.