Текущая ситуация
На сегодняшний день вода на Ессентукской отсутствует, а сроки полного восстановления подачи ресурса сдвигаются. Представители МУП «Водоканал» сообщают о сложности повреждения: зафиксировано три крупных прорыва магистрального трубопровода Ø 400 мм, уложенного ещё в 1978 году. В связи с этим:
- ежедневно организуется подвоз питьевой воды;
- установлены два резервуара-цистерны на перекрёстке Ессентукской и ул. Мира;
- работает мобильный пункт выдачи воды с 07:00 до 21:00.
График подвоза воды (обновлённый)
- 07:00 – 09:00 – первый рейс, объём 5 м³;
- 12:00 – 14:00 – второй рейс, объём 5 м³;
- 17:00 – 19:00 – третий рейс, объём 5 м³;
- 20:00 – 21:00 – «ночной» запас (при наличии машин) – 3 м³.
Контакты для обращений жителей
Если у вас остались вопросы, вам нужна помощь или вы хотите пожаловаться/предложить информацию, обращайтесь по следующим номерам и адресам:
- Единая диспетчерская служба МУП «Водоканал» Пятигорска»
- ☎ +7 (8793) -9-40-20 (круглосуточно)
- ☎ +7 (8793) -9-40-21 (факс)
- Аварийно-ремонтная служба
- ☎ +7 (8793) -9-40-22 (дежурный мастер)
- Горячая линия администрации города Пятигорска
- ☎ ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- ✉ info@pyatigorsk.gov.ru
- WhatsApp-чат «Водоканал Пятигорска»
- 📱 +7 (918) -99-40-20 (только сообщения)
- Официальные аккаунты в соцсетях
- Telegram: @pyatigorsk_voda
- ВКонтакте: vk.com/pyatigorskwater
Личный приём граждан
Каждый вторник и четверг с 14:00 до 17:00 в здании МУП «Водоканал» (ул. Кирова, 42) работает мобильная приёмная. При себе иметь паспорт и документы на квартиру/дом.
Если вода нужна срочно
В экстренных случаях (нет воды более 48 ч, малые дети, пожилые) звоните:
- ☎ 112 – ЕДДС (единая служба спасения);
- ☎ 103 – скорая помощь;
- ☎ +7 (8793) -9-42-15 – управление социальной защиты Пятигорска.
Как подать жалобу в прокуратуру
- Зайдите на сайт prokuratura.gov.ru → раздел «Приём обращений».
- Выберите «Прокуратура Ставропольского края» → «Пятигорск».
- Укажите тип «Жалоба на бездействие коммунальной службы».
- Прикрепите фото/видео доказательства.
Важные советы для жителей
- Запаситесь водой: бережно расходуйте имеющиеся запасы, используйте техническую воду для бытовых нужд.
- Следите за объявлениями: обновления публикуются в официальном Telegram-канале @pyatigorsk_voda каждые 2 часа.
- Фиксируйте ущерб: снимите на видео поломки бытовой техники и проследите, чтобы в акте аварии была проставлена дата.
- Подавайте коллективные обращения: объединяйтесь с соседями – так жалобы рассматриваются быстрее.
Коротко о главном
Вода на улице Ессентукской в микрорайоне Бештау Пятигорска отсутствует уже более пяти недель. Власти обещают полное восстановление не раньше 05 апреля 2026 г. Для оперативной связи:
- звоните в «Водоканал» +7 (8793) -9-40-20;
- пишите в WhatsApp +7 (918) -99-40-20;
- следите за Telegram-каналом @pyatigorsk_voda.
Очень важно помнить: сохраняйте спокойствие, экономьте воду и своевременно обращайтесь по официальным каналам. Вместе мы справимся!