Ниже вы найдёте самую актуальную и структурированную информацию о том, как войти в личный кабинет «Регионгаз Пятигорск» (ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь»), передать показания счётчиков, оплатить газ и куда звонить, если возникнут сложности․ Все телефоны, адреса и график работы указаны на март 2026 года․
Как зайти в личный кабинет физического лица
Официальный сайт и прямая ссылка входа
Официальный сайт: https://lk․stav․regiongaz․ru
На главной странице нажмите кнопку «Вход в личный кабинет» → «Для физических лиц»․
Варианты авторизации
- Через номер лицевого счёта + пароль (пароль выдаётся при первичной регистрации или приходит в квитанции)․
- Через номер телефона, привязанный к лицевому счёту (придёт SMS-код)․
- Через Госуслуги (если аккаунт подтверждён и привязан к лицевому счёту)․
Регистрация нового пользователя
- На странице входа нажмите «Зарегистрироваться»․
- Введите 10-значный номер лицевого счёта (указан в квитанции)․
- Укажите номер мобильного телефона и e-mail․ На них придут коды подтверждения․
- Придумайте пароль (не менее , латиница, цифры)․
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных и завершите регистрацию․
Что можно сделать в личном кабинете
- Передать показания счётчика газа (доступно с 15-го по 25-е число каждого месяца)․
- Оплатить газ онлайн картой любого российского банка без комиссии․
- Скачать квитанции и акты сверки за любой период․
- Записаться на техосмотр/поверку счётчика․
- Изменить адрес электронной почты или телефон․
Как передать показания без интернета
Если нет доступа к личному кабинету, используйте:
- SMS: отправьте текст
ЛС{пробел}НОМЕР_СЧЁТА{пробел}ПОКАЗАНИЕна номер ###-###-#### (пример:ЛС 3207004075 12345)․ - Голосовое меню IVR: позвоните на ###-###-#### и следуйте инструкциям автоответчика․
- QR-код на квитанции: отсканируйте камерой телефона и введите показания в открывшейся форме․
Поддержка и контакт-центр
Общероссийская горячая линия
###-###-#### – звонок бесплатный со всех операторов РФ․
Часы работы: круглосуточно, без выходных․
Абонентские отделы в Пятигорске и Лермонтове
- г․ Пятигорск
- Адрес: ул․ Украинская, д․ 31, офис 1-3․
- Тел․: (8793) -9-37-00, 39-37-01
- График: пн-пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00; сб 09:00–15:00․
- г․ Лермонтов
- Адрес: ул․ Ленина, д․ 123, офис «Газпром»․
- Тел․: (8793) -9-37-02
- График: пн-пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30․
Реквизиты и e-mail для письменных обращений
Юридический и почтовый адрес:
355037, г․ Ставрополь, ул․ Доваторцев, 42 А, ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь»․
E-mail общих обращений: office@srg․regiongaz․ru
E-mail по работе личного кабинета: support@lk․stav․regiongaz․ru
Факс: (8652) -38-290
Частые проблемы и решения
- «В личном кабинете указан город Лермонтов, а я живу в Пятигорске»
Напишите на support@lk․stav․regiongaz․ru с темой «Корректировка адреса» и приложите скан паспорта/квитанции с правильным адресом․ - Не доходят SMS-коды
Проверьте, что номер мобильного указан верно․ Если всё корректно — позвоните на горячую линию и попросите оператора привязать новый номер․ - Нет лицевого счёта
Уточните номер в платёжной квитанции (11-13 цифр, начинается с 320)․ Если квитанции нет – обратитесь лично в абонентский отдел с паспортом и договором․
Онлайн-оплата без регистрации (быстрая оплата)
Если нужно просто оплатить и не хотите регистрироваться:
- Перейдите на https://pay․stav․regiongaz․ru․
- Введите номер лицевого счёта и сумму․
- Оплатите картой – чек придёт на e-mail․
Важно: без регистрации нельзя передать показания и посмотреть историю платежей․
График работы клиентских офисов на март 2026
| Город | Адрес | Понедельник–Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|
| Пятигорск | ул․ Украинская, 31 | 08:00–18:00 | 09:00–15:00 | Выходной |
| Лермонтов | ул․ Ленина, 123 | 08:30–17:30 | 09:00–14:00 | Выходной |
Краткий FAQ
- Q: Как узнать лицевой счёт по адресу?
- A: Позвоните на ###-###-#### и назовите адрес, оператор сообщит номер счёта․
- Q: Какой тариф с по Пятигорску?
- A: 7,87 руб․/м³ (при наличии газовой плиты и водонагревателя)․ Точную цифру можно увидеть в личном кабинете во вкладке «Тарифы»․
- Q: Можно ли оплатить газ через Сбербанк-онлайн?
- A: Да, воспользуйтесь шаблоном «Газпром межрегионгаз Ставрополь» и введите номер лицевого счёта․
Обновлено 24 марта 2026 года․ Если найдёте устаревшие данные – сообщите, пожалуйста, на support@lk․stav․regiongaz․ru․