24 марта 2026, 11:12 — в центре Санкт-Петербурга на Невском проспекте произошла крупная авария на сетях холодного водоснабжения. Разрыв магистрального трубопровода диаметром 1200 мм привёл к затоплению проезжей части, остановке троллейбусного движения и отключению воды у десятков тысяч жителей и гостей города.

Последствия аварии

• Затоплены участки Невского пр-та от пл. Александра Невского-2 до пл. Восстания;
• Остановлено движение троллейбусов маршрутов № 5, 7, 11, 25, 27;
• Без воды остались жилые дома, гостиницы, торговые и офисные центры по Невскому, Лиговскому, Владимирскому, Маяковского, Рубинштейна проспектам и прилегающим к ним переулкам;
• Возможные загрязнения реки Охты — Росприроднадзор уже передал материалы в городскую аварийную службу.

Ход ликвидации

На месте работают три аварийно-ремонтные бригады АО «Водоканал Санкт-Петербурга» общей численностью 47 человек и 12 единиц спецтехники. К 10:30 была перекрыта подача воды на повреждённый участок и организована циркуляция по резервному кольцу.

Важно: заполнение резервного водовода идёт медленно, чтобы избежать гидроударов. По прогнозам специалистов, полное восстановление водоснабжения запланировано к 22:00 24 марта.

Пункты выдачи питьевой воды

Обновлено 11:12 — список актуален на . Воду раздают бесплатно, необходимо иметь при себе любую тару.

Центральный район (Невский проспект)

1. Пл. Восстания, 2 — у Гостиного двора (подземный переход стороны метро, 09:00–21:00);
2. Невский пр-кт, 114 — у входа в магазин «Дикси» (09:00–20:00);
3. Лиговский пр-кт, 30 — у ТЦ «Галерея», парковка со стороны Звенигородской (10:00–20:00).

Соседние районы

• Фрунзенский район:
  • ул. Бухарестская, 130 (во дворе школы № 574, 09:00–21:00);
  • ул. Салова, 49 (у ТЦ «Рио», 10:00–22:00).
• Приморский район (для туристов аэропорта):
  • ул. Планерная, 78 (Аэропорт Пулково, терминал 1, этаж 1, 24 ч);

Контакты для обращений

Если нет воды:

• Единая диспетчерская служба «Водоканала СПб»: +7 (812) -05-00-05 (круглосуточно);
• Мобильное приложение «Водоканал СПб» — раздел «Сообщить о проблеме»;
• WhatsApp-бот «Водоканал СПб»: +7 (812) -05-00-05.

Если нужна помощь с подвозом воды пожилым/маломобильным:

• Социальный телефон доверия 122 (с городского или мобильного);
• КЦСОН Центрального района: +7 (812) -23-27-10, e-mail: csso-central@spb.gov.ru.

Дорожная ситуация:

• ГКУ «Центр организации дорожного движения»: +7 (812) -75-04-44;
• Онлайн-карта пробок transport.spb.ru.

Что делать жителям

1. Закрыть краны и не сливать воду из систем отопения, при восстановлении подачи возможен грязный «всплеск»;
2. Запастись водой в запасной ёмкости (минимум 6 л на человека на сутки);
3. Кипятить воду минимум 10 минут перед употреблением, если она приобретёт мутный цвет;
4. Следить за официальными каналами:
   • Telegram-канал @vodokanal_spb;
   • Официальный сайт www.vodokanal.spb.ru.

Самое главное

Никаких химических загрязнений зафиксировано не было! Вода, поступающая из резервных водоводов, соответствует всем санитарным нормам. Мутность или запах — следствие перемешивания остатков ржавчины при переключении схемы. Не паникуйте, кипятите воду и следите за обновлениями — к 22:00 24 марта водоснабжение будет полностью восстановлено.