ТСЖ «Советский 100» (Товарищество собственников жилья) объединяет собственников квартир и нежилых помещений дома № 100 по улице Советская в городе N. В статье собрана актуальная контактная информация, описание сервисов, часто задаваемые вопросы и инструкции по подаче обращений.

Основная контактная информация

• Юридический адрес: 443XXX, г. N, ул. Советская, д. 100, офис 1 (1-й этаж, отдельный вход с торца здания)
• Режим работы офиса:
  • Пн–Чт: 09:00 – 18:00
  • Пт: 09:00 – 17:00
  • Сб, Вс: выходной
• Общий телефон: +7 (831) -00-10-00 (многоканальный)
• E-mail: info@sov100.ru
• Сайт: sov100.ru

Экстренные и круглосуточные контакты

• Диспетчерская служба: +7 (831) -00-10-05
• Аварийная служба: +7 (831) -00-10-06 (только аварии: протечки, отключение электро- или теплоснабжения)

Как подать заявку или обращение

Через личный кабинет на сайте

1. Перейдите на sov100.ru/lk
2. Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и последним 4 цифрам СНИЛС.
3. Выберите раздел «Обращения – Новое».
4. Заполните форму и прикрепите фото/документы (до 15 МБ).
5. Нажмите «Отправить». Заявка автоматически получит номер, который можно отслеживать в «Истории обращений».

По электронной почте

• На адрес request@sov100.ru отправьте письмо с темой формата:
  «Квартира 123 – протечка потолка».
• В теле письма укажите ФИО, номер квартиры, контактный телефон и подробное описание проблемы.

Через мессенджеры

• WhatsApp: +7 (910) -23-45-67 – приём текстовых и голосовых сообщений, фото/видео.
• Telegram-бот: @Sov100Bot – позволяет быстро отправить фото-фиксацию проблемы и получить трек-номер заявки.

Личный визит

При себе иметь: паспорт, правоустанавливающий документ на квартиру (или нотариальную доверенность), квитанцию последнего платежа.

Реквизиты для оплаты взносов

• Получатель: ТСЖ «Советский 100»
• ИНН: 5263148600
• КПП: 526301001
• р/с: 40703###-###-####1234
• к/с: 30101###-###-####0602
• Банк: ПАО «Сбербанк» г. N
• БИК: 045123602

Онлайн-оплата: на сайте sov100.ru/pay можно оплатить без комиссии с карт любого банка через систему «СберPay».

Ответственные лица

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как получить справку о проживании?
  Отправьте запрос на info@sov100.ru с ФИО и номером квартиры; справку выпустят в течение 1 рабочего дня.
• Можно ли сделать перепланировку?
  Да, но только после согласования: подайте заявление в МФЦ, затем предоставьте ТСЖ копию разрешения и проект перепланировки.
• Почему на квитанции разные тарифы на отопление летом и зимой?
  В летний период начисление идёт только на ГВС, зимой – на ГВС + отопление. Подробную справку можно уточнить у бухгалтера.
• Как вызвать сантехника в выходной день?
  Для аварийных случаев звоните в аварийку +7 (831) -00-10-06. Для плановых работ запись ведётся с Пн по Пт.

Дополнительные сервисы

• Консьерж-сервис: приём/выдача посылок, курьерские услуги – каб. 101, ежедневно 08:00–21:00, тел. +7 (831) -00-10-08.
• Клуб «Соседи 100»: закрытая группа в VK vk.com/club123456789 – объявления, обмен вещами, мероприятия.
• Электронная доска объявлений: на главной странице sov100.ru/board.

Памятка: что делать при ошибке «Resource Limit Is Reached» на сайте

Если при входе на сайт ТСЖ вы видите сообщение «508 Resource Limit Is Reached»:

1. Обновите страницу через 1–2 минуты.
2. Очистите кэш браузера (Ctrl + Shift + Del в большинстве браузеров).
3. Попробуйте зайти с мобильного приложения или Telegram-бота, которые используют альтернативный сервер.
4. Если ошибка повторяется более 10 минут – сообщите в техподдержку: web@sov100.ru.

Внимание! При любых обращениях всегда указывайте номер квартиры и ФИО – это существенно ускорит обработку.