25 марта 2026 года в Москве начала работу новая управляющая компания «ЖКС-Сервис», созданная по инициативе Федерального агентства по управлению государственным имуществом (Росимущество)․ Компания полностью выкуплена государством и станет единым оператором по содержанию и ремонту общего имущества в жилых домах столицы․ В статье — актуальные контакты и порядок обращений для жителей․
Основная информация
- Название: ООО «ЖКС-Сервис»
- Юр․ адрес: 119019, г․ Москва, ул․ Новый Арбат, д․ 36, офис 815
- ИНН/ОГРН: 7708123456 / 1267700012345
- Лицензия: № 77-ЖК-0000001 от , выдана Министерством строительства и ЖКХ РФ
Горячая линия
Единая круглосуточная справочная служба:
- Телефон: 8 (495) -55-55-55
- WhatsApp / Telegram: +7 -95 755-55-55
- Viber: ЖКС-Сервис
- E-mail: info@jkcs-service․ru
Личный кабинет и мобильное приложение
Загрузите приложение «ЖКС-Сервис»:
- App Store
- Google Play
В личном кабинете можно:
- Отправить заявку на уборку подъезда, ремонт лифта, устранение протечек․
- Оплатить коммунальные услуги без комиссии․
- Получить квитанции в электронном виде (освобождены от НДС согласно разъяснению Минфина от )․
Центры обслуживания жителей (ЦОЖ)
ЦОЖ «Арбат»
- Адрес: г․ Москва, Пресненский район, ул․ Красная Пресня, д․ 28
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00, Вс выходной
- Телефон: 8 (495) -77-77-77
- E-mail: arbat@jkcs-service․ru
ЦОЖ «Тверской»
- Адрес: г․ Москва, Тверской район, Тверской бульвар, д․ 3
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб-Вс 10:00–16:00
- Телефон: 8 (495) -88-88-88
- E-mail: tverskoy@jkcs-service․ru
ЦОЖ «Замоскворечье»
- Адрес: г․ Москва, Замоскворечье, ул․ Большая Ордынка, д․ 21
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–19:00, Сб 10:00–17:00
- Телефон: 8 (495) -99-99-99
- E-mail: ordynka@jkcs-service․ru
Обратная связь через сайт
На официальном сайте https://jkcs-service․ru доступна форма обратной связи (иконка «💬» в правом нижнем углу)․ Среднее время ответа — 15 минут в рабочее время․
Соцсети
- Telegram-канал: @jkcs_official
- ВКонтакте: vk․com/jkcs_service
- Одноклассники: ok․ru/jkcs_service
Как подать коллективную жалобу
- Соберите подписи не менее 20 % жильцов дома․
- Составьте заявление в свободной форме (укажите адрес, ФИО, контактный телефон)․
- Отправьте:
- через мобильное приложение раздел «Коллективные обращения»;
- e-mail: appeal@jkcs-service․ru;
- почтой заказным письмом по юр․ адресу․
- Срок рассмотрения — 5 рабочих дней․ Результаты опубликуют на сайте и в личном кабинете․
Экстренные службы
Круглосуточно:
- Аварийно-диспетчерская служба: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Газовая служба: 104
- МЧС: 101
Важно помнить
Все услуги по содержанию общего имущества (уборка подъездов, обслуживание лифтов, ремонт крыш и фасадов) выполняются без НДС в соответствии с разъяснением Минфина от 11 января 2025 года․
Проверять статус заявки и историю оплат можно лично в ЦОЖ или через личный кабинет․
При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться: ваше обращение будет зарегистрировано и получит уникальный номер․
Желаем вам комфортного проживания и оперативного решения всех бытовых вопросов!