Энергосбыт (электросбыт) в городе Нефтекамск обслуживает более 30 000 абонентов и предоставляет широкий спектр услуг: от подключения электроэнергии до подачи показаний счётчиков, оформления договоров и решения вопросов по оплате․ Ниже собраны актуальные контактные данные всех офисов, а также полезные советы, которые помогут быстро решить ваш вопрос;
Список основных офисов энергосбыта в Нефтекамске
Для удобства обращения информация представлена в виде таблицы с указанием адреса, телефонных номеров, режима работы и краткого описания услуг в каждом пункте․
-
Главный офис (Дорожная ул․, 15)
Адрес: г․ Нефтекамск, ул․ Дорожная, 15
Телефоны: 8 (347) -22‑22‑00, 8 (347) -22‑22‑55, 8 800 775‑70‑77 (бесплатный для звонков из любой сети)
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:15, обед 12:00‑12:45; Сб, Вс – выходные․
Услуги: оформление новых договоров, прием платежей, выдача справок, решение вопросов по задолженности, прием заявок на отключение/восстановление электроэнергии․
-
Отделение «Энергосбыт» (Юбилейный просп․, 11В)
Адрес: г․ Нефтекамск, Юбилейный просп․, 11В
Телефоны: 8 (347) -22‑22‑00, 8 (347) -22‑22‑55, 8 800 775‑70‑77
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:15, обед 12:00‑12:45․
Услуги: приём заявок на подключение новых потребителей, выдача копий договоров, консультации по тарифам․
-
Отделение «Энергосбыт» (Трактовая ул․, 12Б)
Адрес: ул․ Трактовая, 12Б, Нефтекамск
Телефон: 7 (34783) -‑69‑96
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30; Сб 09:00‑15:00․
Услуги: приём показаний счётчиков, оформление заявок на ремонт электросетей, выдача справок о задолженности․
-
Отделение «Энергосбыт» (Индустриальная ул․, 10Б)
Адрес: Индустриальная ул․, 10Б, Нефтекамск
Телефон: 7 (34783) -‑20‑63, 7 (34783) -‑10‑62
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00․
Услуги: обслуживание промышленных и коммерческих клиентов, техническое обслуживание электроустановок․
-
Отделение «Энергосбыт» (Монтажная ул․, 6)
Адрес: Монтажная ул․, 6, Нефтекамск
Телефон: 7 (34783) -‑01‑12
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:15, обед 12:00‑12:45․
Услуги: техническое обслуживание сетей, подключение новых потребителей, выдача технической документации․
-
Отделение «Энергосбыт» (Высоковольтная ул․, 5)
Адрес: Высоковольтная ул․, 5, Нефтекамск
Телефоны: 7 (34783) -‑31‑65, 7 (950) -34‑76‑23, 7 (34783) -‑04‑04, 8 800 770‑71‑44
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00․
Услуги: обслуживание высоковольтных линий, аварийные вызовы, работа с крупными промышленными клиентами․
Как правильно оформить звонок в энергосбыт
Самое главное помнить, что оператор может запросить ваш лицевой счёт, ФИО и номер договора․ Подготовьте эту информацию заранее, чтобы сократить время ожидания․
Очень важно уточнить у оператора:
- Точный номер телефона, по которому вам будет отправлена электронная квитанция (если вы её запрашивали)․
- Наличие открытой заявки в системе – попросите номер заявки и срок её решения․
- Если речь идёт о задолженности – уточните сумму, дату последнего платежа и возможность рассрочки․
Онлайн‑сервисы и альтернативные каналы связи
- Личный кабинет на сайте энергосбыта – bashes․ru․ Здесь можно проверить баланс, скачать квитанции и оставить заявку без звонка․
- Мессенджеры – большинство отделений отвечают в Telegram и ВКонтакте․ При общении указывайте номер лицевого счёта․
- Электронная почта – nes@bashkirenergo․ru (вопросы кадрового характера) и info@bashes․ru (общие запросы)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свой лицевой счёт?
Лицевой счёт указывается в любой квитанции, в личном кабинете онлайн и в договоре энергоснабжения․ Если квитанцию вы потеряли, позвоните в любой офис по телефону 8 (347) -22‑22‑55 и назовите ФИО и адрес регистрации․
Можно ли оплатить электроэнергию без посещения офиса?
Да․ Оплата доступна через банковские карты в онлайн‑банке, через терминалы «Касса», а также через мобильные приложения Сбербанк, Тинькофф и др․ При оплате укажите номер лицевого счёта․
Что делать в случае отключения электроэнергии?
Сразу же звоните в службу аварийных вызовов по телефону 7 (34783) -‑93‑59․ Оператор уточнит причину отключения и приблизительное время восстановления․
Контактные данные в виде удобного списка
| Офис | Адрес | Телефон(ы) | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул․ Дорожная, 15, Нефтекамск | 8 (347) -22‑22‑00, 8 (347) -22‑22‑55, 8 800 775‑70‑77 | Пн‑Пт 08:30‑17:15 (обед 12:00‑12:45) |
| Юбилейный просп․, 11В | пр․ Юбилейный, 11В, Нефтекамск | 8 (347) -22‑22‑00, 8 (347) -22‑22‑55, 8 800 775‑70‑77 | Пн‑Пт 08:30‑17:15 (обед 12:00‑12:45) |
| Трактовая ул․, 12Б | ул․ Трактовая, 12Б, Нефтекамск | 7 (34783) -‑69‑96 | Пн‑Пт 08:30‑17:30; Сб 09:00‑15:00 |
| Индустриальная ул․, 10Б | ул․ Индустриальная, 10Б, Нефтекамск | 7 (34783) -‑20‑63, 7 (34783) -‑10‑62 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (обед 12:00‑13:00) |
| Монтажная ул․, 6 | ул․ Монтажная, 6, Нефтекамск | 7 (34783) -‑01‑12 | Пн‑Пт 08:30‑17:15 (обед 12:00‑12:45) |
| Высоковольтная ул․, 5 | ул․ Высоковольтная, 5, Нефтекамск | 7 (34783) -‑31‑65, 7 (950) -34‑76‑23, 7 (34783) -‑04‑04, 8 800 770‑71‑44 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (обед 12:00‑13:00) |
Полезные рекомендации при обращении
- Записывайте номер заявки, который вам даст оператор – без него будет сложно отследить статус обращения․
- Если ваш вопрос связан с технической неисправностью, уточните точный адрес и номер поста (если известен)․
- При оплате через банк сохраняйте чек и номер транзакции – они могут понадобиться при проверке платежа․
- Для получения электронных квитанций укажите ваш e‑mail, указанный в договоре, и попросите подтверждение отправки․
Эта статья актуальна на 23 марта 2026 года․ Информация проверена на официальных сайтах и в онлайн‑справочниках (market․bashesk․ru, spravker․ru, 2gis․ru)․ При изменении графика работы или телефонов рекомендуется уточнять данные непосредственно на официальном сайте bashes․ru или по телефону горячей линии․