Утром 24 марта 2026 года в сети филиала ПАО «Россети Центр и Приволжье» – «Ивэнерго» произошло крупное технологическое нарушение, из-за которого без электроснабжения остались более 148 тысяч потребителей в Ивановской области. Ниже – подробности происшествия, хронология ликвидации и актуальные контакты для обращений.
Кратко о событии
- Время аварии: 06:48 по московскому времени.
- Очаг отключения: подстанция 110/10 кВ «Фурмановская» и прилегающие распределительные сети.
- Масштаб: 148 000 абонентов, в т.ч. 34 социально значимых объекта (детские сады, школы, больницы).
- Предварительная причина: выход из строя силового трансформатора Т-3 из-за критического износа обмоток (эксплуатируется с 1982 г., последнее ТО – 2020 г.).
Хронология ликвидации последствий
- 06:50 – диспетчерский пункт зафиксировал короткое замыкание и отключил питающие линии.
- 07:15 – на место выехали 12 бригад «Ивэнерго» и 4 аварийные машины от «Россетей».
- 09:20 – включены резервные цепи 10 кВ, первые 42 тыс. абонентов получили электричество.
- 15:40 – подано питание к 112 тыс. потребителям.
- 18:05 – полное восстановление энергоснабжения. Повреждённый трансформатор изолирован, идёт диагностика.
Что делать жителям и организациям
Если вы всё ещё без света, у вас повреждён бытовой прибор или есть жалобы на перенапряжение/низкое напряжение:
Контакты для обращений
- Единая диспетчерская служба «Ивэнерго»
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный по России) - Мобильное приложение «Россети»
Отправка фото/видео повреждений, отслеживание статуса заявки. - WhatsApp / Viber чат-бот «Ивэнерго»
Номер: +7 (4932) -9-05-55 - Личный кабинет на сайте
ivanovo.rosseti.ru → раздел «Обращения граждан» - Горячая линия Минэнерго РФ
Телефон: ###-###-#### (по вопросам нарушения прав потребителей) - «Городская служба 05» (для жителей Иванова)
Телефон: 05 или 112 с мобильного
Как оформить компенсацию за испорченную бытовую технику
- Сфотографируйте повреждённый прибор и розетку/автомат до разбора.
- Сохраните чеки или гарантийные талоны.
- В течение 30 дней обратитесь в Центр обслуживания клиентов «Ивэнерго»: г. Иваново, ул. Лежнёвская, 53, офис 1 (пн–пт 08:00–17:00).
- Приложите заявление, акт, выданный дежурным электриком, и паспорт.
- Рассмотрение – до 15 рабочих дней, выплата – на реквизиты, указанные в заявлении.
Важно помнить
Очень важно: при первых признаках (запах гари, искрение, вспышки) немедленно отключите автоматические выключатели и не пытайтесь самостоятельно устранить повреждения – это может быть опасно для жизни!
Филиал «Ивэнерго» ведёт постоянное обновление данных на своём официальном сайте и в соцсетях: ВКонтакте и Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы получать срочные уведомления о возможных плановых и аварийных отключениях.