В городе Белоусово (Жуковский район, Калужская область) за безопасность газового хозяйства отвечает филиал «Газпром межрегионгаз»․ При запахе газа, внезапном отключении или других аварийных ситуациях необходимо немедленно обращаться в аварийно-диспетчерскую службу․ Ниже приведены актуальные контакты, режим работы и правила вызова специалистов․
Единый аварийный номер газовой службы
- 04 – со стационарного телефона;
- 104 – с любого мобильного;
- 112 – единая служба спасения (со всех операторов)․
Контакты и адрес «Газпром межрегионгаз» в Белоусово
Офис обслуживания потребителей
Адрес: Калужская улица, д․ 12/1, г․ Белоусово, Калужская обл․, 249190
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Телефон абонентского отдела: 8 (48439) —11-44
Электронная почта: bkg@gzp․gazprom․ru
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
Телефон: 04 / 104 / 112 (короткий вызов со всех операторов)
Дополнительный: 8 (48439) —10-04 – если короткие номера не работают
Время работы: 24 часа, без выходных и праздников
В каких случаях вызывать аварийную газовую службу
- Появился устойчивый запах газа в квартире, подвале или на улице․
- Газовая плита или колонка не зажигается, «хлопает» при розжиге․
- Услышали свист или шипение возле труб или бытовых приборов․
- В помещении потухли все конфорки и нет пламени, хотя газ должен подаваться․
- После землетрясения, пожара или взрыра есть подозрение на повреждение газопровода․
Алгоритм действий при запахе газа
- Немедленно прекратите пользование газовыми приборами․
- Не включайте свет, электроприборы, не пользуйтесь выключателями – любая искра может вызвать взрыв․
- Откройте окна и форточки для проветривания помещения․
- Покиньте опасную зону и позвоните 04 / 104 / 112 с улицы или с соседского телефона․
- Сообщите диспетчеру точный адрес, номер квартиры, этаж и свою фамилию․
- Дождитесь приезда аварийной бригады, не пускайте посторонних в квартиру․
Нормативное время приезда аварийной бригады
Согласно постановлению Правительства РФ № 410 от , аварийная служба обязана прибыть:
- в течение 2 часов – в населённых пунктах;
- в течение 1 часа – в городах с численностью более 250 тыс․ жителей;
- в течение 30 минут – при утечке газа с повышенной опасностью взрыва․
Дополнительные контакты для справок и оплат
- Горячая линия «Газпром межрегионгаз» по вопросам начислений и оплаты: ###-###-#### (бесплатно по РФ)․
- Личный кабинет потребителя: www․gazprom․ru → раздел «Частным клиентам» → «Потребителям Калужской области»․
- Мобильное приложение: «Газпром Персональный кабинет» (доступно в App Store и Google Play)․
Памятка: что нельзя делать при утечке газа
❌ Нельзя пользоваться лифтом․
❌ Нельзя курить или зажигать спички, свечи, зажигалки․
❌ Нельзя самостоятельно ремонтировать газовое оборудование․
❌ Нельзя выключать рубильники и вытягивать вилки – любое переключение может дать искру․
Запомните главное: при малейшем подозрении на утечку газа в Белоусово звоните сразу 104 или 112․ Сохраняйте спокойствие, проветрите помещение и ждите аварийную бригаду; Безопасность вашей семьи и соседей превыше всего!