Аварийно-диспетчерская служба АО «Алтайкрайэнерго», это круглосуточный центр управления электроснабжением, к которому можно обратиться за экстренной помощью при отключениях, перебоях, пожарах на энергообъектах и любых других чрезвычайных ситуациях в электросетях Алтайского края. Ниже приведён самый подробный список телефонов, адресов и практических советов, актуальных на 24 марта 2026 года.
Центральные контакты АО «Алтайкрайэнерго»
- Единая диспетчерская служба (Энергодиспетчерская)
- Тел.: 8 (38553) -5-3-04 — круглосуточно, приём аварийных заявок и технологических нарушений
- Факс: 8 (38553) -5-3-05
- E-mail: dispatch@altke.ru
- Центральный офис компании
- Адрес: 656015, г. Барнаул, ул. Социалистическая, 120
- Тел. приёмной: 8 (3852) -2-35-55
- Режим работы: пн–пт 8:00–17:00 (обед 12:00–12:48)
Филиалы и отделения Алтайкрайэнерго
Бийские МЭС
- Адрес: пер. Революции, 96, г. Бийск, 659300
- Аварийная служба: 8 (3854) -3-73-22 — круглосуточно
- Приёмная: 8 (3854) -4-00-78
Белокурихинское отделение
- Адрес: ул. Изумрудная, 7, г. Белокуриха, 659900
- Тел. диспетчерской: 8 (38553) -5-3-04 (общий для всего Алтайкрайэнерго)
Новоалтайский участок
- Адрес: ул. Григорьева, 11, г. Новоалтайск, 658087
- Тел.: 8 (3852) -9-35-95
- Режим: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–12:48
Табунские электрические сети
- Адрес: р. п. Табуны, ул. Лесная, 2
- Дежурный: 8 (38552) -2-3-63 (по данным на )
Дополнительные аварийные и экстренные службы региона
- Единая служба спасения:
- 112 — со всех операторов (круглосуточно)
- ООО «СПАСДОМ24» (аварийные выезды по электрике, воде, газу):
- 8 (3854) -5-54-50 — Бийск
- doverie-biysk@ya.ru
- АО «Алтайэнергосбыт» (вопросы начислений, перерасчётов):
- ###-###-####, федеральный контакт-центр
- ОАО «БийскэнергоТеплоТранзит» (теплоснабжение Бийска):
- 8 (3854) -3-23-63 — оперативно-диспетчерская
- АО «Алтайкрайгазсервис» (аварийная газовая служба):
- ###-###-#### — бесплатный контакт-центр
- 104 — круглосуточный аварийный номер
- МУП «Водоканал» г. Бийска:
- 8 (3854) -2-51-66, 32-51-55, аварийная служба
- ул. Волочаевская, 1/1
- Роспотребнадзор (жалобы на ЖКУ):
- 8 (3854) -2-84-47 — Бийск, ул. Советская, 78
Как правильно сообщить об аварии
- Сообщите точный адрес: город/район, улица, дом, корпус, квартира/подъезд.
- Опишите характер нарушения: отсутствие света, провисание проводов, запах гари, искрение.
- Укажите время первого обнаружения проблемы.
- Оставьте контактный номер телефона и ФИО для обратной связи.
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://altke.ru
- Личный кабинет «Алтайэнергосбыт»: https://aesb.ru
- Интерактивная карта отключений: https://altke.ru/outages
Плановые отключения (пример)
Согласно оперативному графику на 16 марта 2026 года с 10:00 до 16:00 в г. Бийске по ул. Ударная, д. 92/1 возможно отключение электроэнергии в связи с ремонтными работами. Точную дату и время своего объекта вы всегда можете уточнить по телефону 8 (38553) -5-3-04.
Запомните главное: при любых авариях в электросетях Алтайского края звоните в единую диспетчерскую службу 8 (38553) -5-3-04 или 112. Специалисты АО «Алтайкрайэнерго» работают круглосуточно и бесплатно выезжают на устранение повреждений.