Каждый день «Россети Ленэнерго» проводит техническое обслуживание сетей, чтобы минимизировать аварийные ситуации и обеспечить стабильное электроснабжение жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Ниже приведён самый свежий график плановых отключений на , а также контакты, по которым можно уточнить детали или подать жалобу.
Как читать график
- Время московское (UTC+3) — всё расписание указано по московскому времени.
- Адрес и район — конкретные дома и улицы;
- Причина, краткое пояснение (ремонт, модернизация, диагностика).
- Резервное питание — если есть, подключение от резервной линии не требует действий потребителя.
Краткий список отключений на
| Время | Адрес / район | Причина | Резерв |
|---|---|---|---|
| 09:00–15:00 | г. Санкт-Петербург, м. Приморская, ул. Савушкина 104–122 (чётная сторона) | Замена кабеля 10 кВ | Нет |
| 10:00–13:00 | г. Сестрорецк, мкр. Солнечное, ул. Лесная 1–15 | Диагностика трансформаторной подстанции № 78 | Да |
| 11:30–16:30 | Лен. обл., Всеволожский р-н, пос. Парголово, ул. Шоссе Революции 1–19 | Очистка трасс ЛЭП | Нет |
| 08:00–17:00 | г. Колпино, ул. Блока, д. 1–37 и прилегающий микрорайон «Барыбино» | Модернизация РУ-10 кВ | Частично |
Контакты, по которым можно уточнить детали
- Круглосуточная диспетчерская служба Ленэнерго:
- Телефон: +7 (812) -06-70-00
- Звонок бесплатный со всех операторов РФ.
- Мобильное приложение «Россети ЛК»:
- Android: Google Play
- iOS: App Store
- Внутри приложения можно включить push-уведомления и получать персональные оповещения за 24 часа до отключения.
- Официальный сайт:
- ленэнерго.рф
- Раздел «Поддержка клиентов → График отключений» обновляется ежедневно до 07:30.
- Email для письменных обращений: help@lenenergo.ru
- Личный кабинет на сайте:
- Авторизация через Госуслуги или ЭЦП;
- Можно сформировать заявку на компенсацию за перерывы более 24 часов.
- Telegram-канал «Ленэнерго Информ»:
- t.me/lenenergo_news
- Оперативные новости и карта отключений.
Как подать жалобу, если отключение затянулось
- Зафиксируйте время начала и окончания отключения (фото/видео счётчиков, чеки UPS и т. д.).
- Позвоните в диспетчерскую +7 (812) -06-70-00 и сообщите адрес, номер лицевого счёта, фиксированное время.
- Если отключение превысило норматив, подайте заявление на компенсацию:
- Через личный кабинет на сайте;
- В салоне «Мои документы» (филиалы «ПВР»);
- По почте: 197374, г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д. 30, ООО «Ленэнерго», приёмная.
- Срок рассмотрения — 10 рабочих дней. Компенсация зафиксируется в виде перерасчёта квартплаты.
Советы потребителям перед отключением
- Охладите холодильник заранее и сократите открытие дверцы.
- Отключите чувствительную технику, чтобы избежать скачков напряжения при подаче питания.
- Оставьте включённым хотя бы один светильник — так вы заметите возвращение электроэнергии.
- Если пользуетесь электрокотлом или насосами, переключитесь на резервную воду/отопление.
«Россети Ленэнерго» старается максимально точно соблюдать график, но форс-мажор (погода, непредвиденные повреждения) может внести коррективы. Поэтому настоятельно рекомендуем подписаться на официальные каналы связи и сохранить телефон диспетчерской. Будьте в безопасности и экономьте электроэнергию!