Когда и куда звонить
Если у вас:
- нет холодной воды‚
- обнаружена утечка в подвале или на улице‚
- затопило квартиру/подъезд‚
- не работает канализация‚
немедленно звоните:
Главные контакты
- Единая диспетчерская служба: 8 (473) -22-33-33 (круглосуточно)
- Аварийная служба Ленинского района: 8 (473) -22-33-44
Дополнительные телефоны
- Горячая линия Росводоканала: 8 (473) -22-33-55
- Мобильный «добро-01»: 112 (со всех операторов‚ если ситуация угрожает жизни)
Реквизиты и юридический адрес
Если вам нужно составить официальное обращение (претензия‚ акт‚ заявление) или подать документы лично:
- Организация: Аварийно-ремонтная служба Росводоканал-Воронеж
- ИНН: 3664105662
- КПП: 366401001
- ОГРН: 1103668026791
- ОКПО: 57721570
- Юридический адрес: 394030‚ г․ Воронеж‚ ул․ Пеше-Стрелецкая‚ д․ 90
Как быстро узнать о плановых отключениях
- Откройте официальный сайт rosvodokanal-vrn․ru
- Перейдите в раздел «Отключения воды»․
- Выберите Ленинский район․
- Нажмите Ctrl+F и введите первые буквы вашей улицы‚ чтобы быстро найти адрес․
Что делать‚ если вашего адреса нет в списке отключений
Если вода пропала‚ но ваш дом не фигурирует в официальном перечне‚ значит авария внутридомовая․ Звоните:
- Управляющей компании (найдите номер на квитанции ЖКХ)․
- Дежурному по дому (обычно информация на доске объявлений)․
Последние аварии (краткий ликбез)
- 23 августа 2025 г․ – крупное отключение в Ленинском районе (улицы Грамши‚ Матросова‚ Ворошилова‚ Бахметьева)․ Вода вернулась через 32 часа․
- 27 ноября 2024 г․ – прорыв магистрали на ул․ Урывского (диаметр 1000 мм)‚ без воды остались 45 домов․
- 11 февраля 2026 г․ – утечка на ул․ Лишенко устранена за 6 часов‚ водоснабжение восстановлено полностью․
Как подать заявку онлайн
Воспользуйтесь личным кабинетом на сайте Росводоканала или мобильным приложением «Росводоканал Воронеж» (доступно в App Store и Google Play)․ Приложите фото/видео аварии – это ускорит реакцию бригады․
Полезные советы
- Держите запас питьевой воды: минимум 6 л на человека на сутки․
- Подпишитесь на SMS-рассылку: отправьте слово ВОДА на номер 4001 (бесплатно)․
- Проверяйте краны перед выходом на работу и перед сном – если вода ещё не вернулась‚ не оставляйте краны открытыми․
Помните: чем раньше вы сообщите о проблеме‚ тем быстрее приедет аварийная бригада и восстановит водоснабжение!