Актуально на . В данной статье собраны все официальные телефоны и адреса, по которым жители Кировского района Самары могут круглосуточно сообщить о порывах, отсутствии воды, низком давлении или других аварийных ситуациях в системе водоснабжения и водоотведения.
Аварийно-диспетчерская служба МП «Самараводоканал»
Единая диспетчерская служба обслуживает все районы города, включая Кировский. Звонок бесплатный и принимается 24/7.
- Телефон: (846) -36-86-51
Районный участок водоканала Кировского района
Для ускоренной передачи заявки можно звонить непосредственно в районный участок МП «Самараводоканал».
- Адрес: ул. Свободы, 194, г. Самара
- Телефон: (846) -58-85-66
- Дополнительный: (846) -56-87-92
- Режим работы: круглосуточно
Общегородская аварийная служба ЖКХ
Если вы не можете дозвониться до водоканала или проблема комплексная (вода + отопление), обращайтесь в городскую аварийную службу.
- Адрес: ул. Галактионовская, 9, г. Самара
- Телефон: (846) -33-76-54
Как правильно сообщить об аварии
- Чётко назовите улицу, номер дома и подъезд.
- Опишите характер проблемы (нет воды, слабое давление, порыв, затопление).
- Оставьте контактный телефон для обратной связи.
- Если требуется срочное отключение стояка, сообщите об этом отдельно.
Дополнительные полезные контакты
| Организация | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская «Самарские коммунальные системы» | (846) -34-75-12 | Альтернативный номер водоканала |
| Кировский районный отдел милиции | (846) -56-07-66 | При подозрении на вандализм сетей |
| Горячая линия мэрии Самары | (846) -60-20-18 | Жалобы на бездействие служб |
Порядок обращений жителей
1. Незамедлительно звоните по одному из номеров аварийной службы.
2. Получите номер заявки у диспетчера и запишите его.
3. В течение 30 минут к вам должен выехать аварийный бригадир для локализации повреждения.
4. Для письменных обращений используйте официальный портал samcomsys.ru или электронную приёмную мэрии.
Важно: при сохранении проблемы более 4 часов с момента подачи заявки жители Кировского района вправе обратиться в Управление по работе с обращениями граждан администрации г. Самары:
ул. Фрунзе, 124б, тел. (846) -32-30-44 и 333-47-45.