Вода — это жизнь. И именно поэтому оперативная связь с аварийной службой МУП «Водоканал» критически важна для каждого жителя и гостя Приморско-Ахтарска. Ниже собрана максимально полезная и актуальная информация о том, как подать сигнал тревоги, кому пожаловаться на перебои водоснабжения и где найти официальные документы предприятия.
Как быстро вызвать аварийную бригаду Водоканала
При обнаружении:
- внезапного отсутствия воды;
- сильного падения напора;
- прорыва трубы на улице или в подъезде;
- загрязнённой или вонючей воды из крана;
- утечки в подвале или на чердаке,
действуйте по следующему алгоритму:
- Зафиксируйте время и характер аварии (фото/видео — приветствуются).
- Немедленно звоните в диспетчерскую службу:
Контакты диспетчерской службы МУП «Водоканал»
- Круглосуточная аварийная линия:
+7 (86147) —51-11 — единая «горячая линия» - Дополнительные телефоны:
+7 (86147) —51-12
+7 (86147) —51-13 - WhatsApp для фото/видео: +7 (918) -77-51-11
- Электронная почта диспетчерской: 112@vodokanal-pa.ru
- Контакт-центр на сайте: vodokanal-pa.ru/help (онлайн-чат доступен 24/7)
Адрес и режим работы офисов
Центральное отделение аварийного реагирования
Юридический и фактический адрес:
353760, Краснодарский край, г. Приморско-Ахтарск, ул. 4-й Ахт. Полка, д. 96
Режим работы администрации:
Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Пт: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
Сб–Вс: выходные (аварийные бригады работают круглосуточно).
Дополнительные контакты для обращений
Если проблема масштабная, либо вы не получаете обратной связи:
- Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации Приморско-Ахтарского района
☎ +7 (86147) —55-55
✉ gzkh@prim-ah.ru - Росприроднадзор (Черноморо-Азовское морское управление) — для жалоб на загрязнение водоёмов
☎ +7 (8612) -2-33-44
✉ chernomore@rpn.gov.ru - Единая диспетчерская служба МЧС России — если угроза жизни и здоровью
☎ 112 (со всех операторов) - Прокуратура Приморско-Ахтарского района — по вопросам нарушения прав потребителей
☎ +7 (86147) —50-90 - Общественный контроль «ЖКХ-контроль»
✉ control@jkkh.ru
🌐 jkkh.ru
Онлайн-заявка на аварийный выезд
Чтобы не стоять в очередях, заполните короткую форму на сайте:
- Перейдите на vodokanal-pa.ru/claim.
- Укажите адрес, контактный телефон и кратко опишите аварию.
- Прикрепите фото (при возможности).
- Нажмите «Отправить» — заявка попадает в диспетчерскую в течение 30 секунд.
Система выдаст номер тикета, по которому можно отслеживать статус заявки.
Финансовые и правовые реквизиты МУП «Водоканал»
Иногда возникают вопросы о начислениях, штрафах или договорах. Полные официальные данные:
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал»
- ИНН: 2347001036
- ОГРН: 1022301524258
- Юр./почт. адрес: 353760, Краснодарский край, г. Приморско-Ахтарск, ул. 4-й Ахтарского Полка, д. 96
- Расчётный счёт: 40702###-###-####9012 в АО «Кубань Кредит» г. Краснодар
- Корр. счёт: 30101###-###-####0777
- БИК: 040770777
- Генеральный директор: Сергей Викторович Колесников
- Электронная почта юр. лица: info@vodokanal-pa.ru
- Официальный сайт: vodokanal-pa.ru
Важные напоминания
- Сохраняйте спокойствие. Даже если вода пропала полностью, аварийные бригады МУП «Водоканал» дежурят круглосуточно.
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать магистральные трубы! Это опасно и влечёт за собой штрафы.
- Фиксируйте всё. Пока диспетчер уточняет детали, делайте фото/видео повреждений — это ускорит оформление компенсаций.
- Проверяйте официальные каналы. Последние новости о ремонтных работах и графиках отключений публикуются в Telegram-канале @vodokanal_pa и на сайте vodokanal-pa.ru/news.
Берегите воду и будьте уверены: аварийная служба МУП «Водоканал» Приморско-Ахтарска всегда на связи!