Если в посёлке Гурзуф вы столкнулись с отсутствием холодной воды, подтёками, порывами или другими аварийными ситуациями в системе водоснабжения и водоотведения, вам поможет Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Водоканал Южного Берега Крыма»․ Ниже собраны все актуальные контакты, адреса и графики работы служб, отвечающих за оперативное устранение аварий․
Единая аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- ###-###-#### — бесплатно с мобильного по всей России
- 0 800 733 33 37 — бесплатно с городского (только в пределах Республики Крым)
- ###-###-#### — Единый Сall-центр (WhatsApp и голосовая связь)
Абонентский пункт в Гурзуфе
Адрес: пгт․ Гурзуф, ул․ Подвойского, д; 11
Телефоны: ###-###-####, 0-800-733-33-37 (бесплатно), +7 (3654) -6-37-93
График: понедельник–пятница, 8:00–15:42, обед 12:00–12:30
Выходные: суббота, воскресенье
Дополнительные аварийные телефоны для справок
- +7 (3654) -4-48-82 — дежурная диспетчерская Ялты
- +7 (3654) -4-26-82 — резервная линия
Центральный офис в Ялте
Адрес: г․ Ялта, ул․ Кривошты, 27
Телефон приёмной: +7 (3654) -4-30-52 (по будням 9:00–12:00, запись обязательна)
E-mail: office@yaltavodokanal․ru
Единое окно (приём граждан и юр․ лиц)
Адрес: г․ Ялта, ул․ Кривошты, 18А
График: понедельник–пятница, 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
Телефон: ###-###-####, добавочный «4»
Онлайн-каналы экстренной связи
- Telegram-канал: t․me/vodokanalyalta — оперативные уведомления об отключениях и авариях
- Онлайн-заявка: форма обратной связи (включите чек-бокс «Согласен на обработку персональных данных»)
Как действовать при аварии
- Уточните, не объявлено ли плановое отключение в Telegram-канале․
- Если воды нет в одной квартире, проверьте кран-буксы и счётчики, возможна внутренняя авария․
- При массовом отсутствии воды или видимом порыве трубы звоните в аварийку ###-###-#### и сообщите:
- точный адрес;
- характер повреждения (подтёк, фонтан, отсутствие воды и т․ д․);
- время обнаружения․
- Дождитесь бригаду и не пытайтесь самостоятельно перекрывать магистральные вентили․
Примеры недавних аварий в Гурзуфе
— в связи с аварийно-восстановительными работами возможна приостановка холодного водоснабжения с 13:00 до 15:00 по ул․ Строителей, Ленинградская 7․ Телефоны для справок: 34-48-82, 34-26-82․
Полезные напоминания
- Телефон аварийки работает круглосуточно, даже в выходные и праздники․
- Звонок на 8-800-XXX-XX-XX бесплатный с любого оператора․
- Храните номера в контактах телефона под именем «Водоканал Авария», экономит время в непредвиденной ситуации․
Водоканал Южного Берега Крыма старается минимизировать неудобства жителей и гостей Гурзуфа․ При любых вопросах не стесняйтесь обращаться по указанным контактам — специалисты готовы помочь 24/7․