Дата публикации: 24 марта 2026 г.
Что происходит сейчас
На 06:00 24 марта 2026 года в Тюмени зафиксирована очередная крупная авария на магистральных теплосетях. По данным диспетчерской управляющей компании «Запад», наиболее остро проблема ощущается в домах по улице Степной. Причина – порыв теплотрассы на ул. Самарцева, 3.
Последствия
- Снижение параметров отопления во всём микрорайоне.
- Риск замерзания внутридомовых систем при длительном простое.
- Временное отключение горячего водоснабжения (ГВС).
Какие ещё участки под риском
Последние аварии за 2025–2026 гг.
- ул. Депутатская – порыв трубы диаметром 500 мм. 48 домов на ул. Демьяна Бедного остались без отопления (17 декабря 2025).
- ул. Широтная – авария затронула 30 многоквартирных домов (18 декабря 2025).
- Тобольск, Нагорная часть – крупный порыв ночью 20 ноября 2025, отключены тепло и ГВС.
Плановые ремонты 2026 г.
- 75 участков теплосетей (≈ 21 км) запланировано к капитальному ремонту в межотопительный период 2026 г;
- Работы пройдут с 10 мая по 26 мая 2026 года с частичным ограничением подачи теплоносителя.
Причины частых аварий
- Износ трубопроводов 60–70 % сетей построены в 1970–1980-х годах.
- Гидроудары при запуске отопительного сезона.
- Коррозия из-за повышенной жёсткости воды.
- Внешние повреждения при земляных работах без согласования.
Куда звонить и писать: полный список контактов
| Организация | Телефон | E-mail / сайт | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская «Тюменские тепловые сети» ОАО «Фортум» | +7 (3452) -5-01-00 | www.fortum.ru | Круглосуточно |
| АО «УСТЭК» – Единая теплоснабжающая организация | +7 (3452) -9-59-59 | www.ustek72.ru | Круглосуточно |
| Управляющая компания «Запад» | +7 (3452) -0-01-00 | uk-zapad@tyumen-city.ru | 08:00–20:00 |
| Горячая линия МЧС Тюменской области | +7 (3452) -0-01-12 | mchs.tyumen.ru | Круглосуточно |
| Единая диспетчерская служба города | +7 (3452) -5-39-39 | info@adm72.ru | Круглосуточно |
Как быстро проверить свой адрес
Зайдите на сайт АО «УСТЭК» → раздел «Ограничение теплоснабжения и ГВС».
Введите точный адрес дома в строку поиска.
Получите подробный график отключений и причины.
Что делать жителю при внезапном отключении
- Не паниковать и сохранять тепло: закрыть окна, утеплить двери.
- Проверить краны: убедиться, что нет протечек в подвале/на стояке.
- Позвонить в диспетчерскую: сообщить точный адрес и характер проблемы.
- Зарегистрировать заявку онлайн: на сайте УК или через мобильное приложение.
- Если температура в квартире ниже +18 °С > 16 часов:
- вызывать аварийную службу,
- фиксировать температуру актом,
- требовать перерасчёта платы за отопление.
Полезные ссылки и сервисы
- Госуслуги → ЖКХ → Подача жалоб на теплоснабжение
- Официальная группа АО «УСТЭК» в VK – оперативные новости.
- Telegram-канал «Фортум Тюмень» – экстренные сообщения.