«Квартал НД» — одна из крупнейших управляющих компаний Самары‚ осуществляющая комплексное обслуживание жилых домов и коммерческой недвижимости. Ниже собраны актуальные контакты‚ режим работы и алгоритм действий при обращении в компанию.
Содержание статьи
- О компании «Квартал НД»
- Все официальные контакты
- Основные услуги
- Как правильно обратиться в «Квартал НД»
- Онлайн-ресурсы и мобильные сервисы
- Полезные советы жильцов
О компании «Квартал НД»
ООО «Квартал НД» работает на рынке жилищно-коммунальных услуг Самары с 2013 года. Компания обслуживает более 870 жилых домов и 2‚4 млн м² общей площади. Основные направления деятельности:
- эксплуатация и ремонт инженерных сетей;
- благоустройство придомовых территорий;
- вывоз и утилизация ТКО (твёрдых коммунальных отходов);
- санитарное содержание подъездов и лифтов;
- обслуживание систем ОДПУ (общедомовых приборов учёта).
Официальные контакты «Квартал НД»
Центральный офис
Адрес: 443068‚ г. Самара‚ ул. Молодогвардейская‚ 202
Телефон единой справочной службы: +7 (846) -99-77-77
Факс: +7 (846) -99-77-78
E-mail: info@kvartal-nd.ru
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–12:48
Дополнительные каналы связи
- Бесплатная «горячая линия»: ###-###-#### (по России‚ 24/7)
- Viber / WhatsApp: +7 -37 000-00-00 (фото- и видеообращения)
- Телеграм-бот: t.me/kvartalnd_bot
Отдел контроля качества
Телефон: +7 (846) -99-77-75
E-mail: control@kvartal-nd.ru
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно: +7 (846) -99-77-79
Короткий номер из квартиры: 04 (дома с телефонизацией «Квартал НД»)
Перечень основных услуг
- Теплоснабжение и ГВС: ремонт и обслуживание внутридомовых сетей отопления‚ подключение к ЦТП;
- Водоснабжение и водоотведение: замена стояков‚ прочистка канализации‚ гидравлические испытания.
- Электроснабжение: содержание вводно-распределительных устройств (ВРУ)‚ замена электролиний поэтажных щитов.
- Капитальный ремонт: программа Фонда капремонта Самарской области‚ согласование этапов работ.
- Уборка мусора: график вывоза ТКО‚ контейнерные площадки‚ санкции за нарушение.
Как правильно обратится в «Квартал НД»
Шаг 1. Определите тип обращения
- Авария (прорыв трубы‚ отсутствие отопления) → звоните в аварийную службу 24/7.
- Неаварийная заявка (замена лампочки‚ покраска стен) → подайте заявку через «Личный кабинет» или мобильное приложение.
- Жалоба на качество услуг → пишите на e-mail контроля качества.
Шаг 2. Подготовьте документы
При личном визите возьмите:
- паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность;
- правоустанавливающий документ на квартиру (ЕГРН/договор купли-продажи);
- последний платёжный документ (квитанция или электронный чек).
Шаг 3. Варианты подачи заявки
| Способ | Канал | Срок первого ответа |
|---|---|---|
| Онлайн-кабинет | lk.kvartal-nd.ru | до 3 раб. дней |
| Мобильное приложение | «Квартал НД» (App Store / Google Play) | до 3 раб. дней |
| info@kvartal-nd.ru | до 5 раб. дней | |
| Личный приём | ул. Молодогвардейская‚ 202 | в день обращения |
Онлайн-ресурсы и мобильные сервисы
- Официальный сайт: www.kvartal-nd.ru — оплата ЖКУ‚ новости‚ расписание отключений.
- Личный кабинет: lk.kvartal-nd.ru — история показаний счётчиков‚ начисления‚ печать квитанций.
- Мобильное приложение:
- iOS
- Android
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/kvartalnd_samara — ответы специалистов в комментариях.
Полезные советы жильцов
- Сохраняйте номера телефонов в контактах: аварийная служба и диспетчер могут понадобиться ночью.
- Фиксируйте проблемы на фото/видео: прикладывайте файлы к онлайн-заявке — это ускоряет процесс.
- Не забывайте о льготах: справки по субсидиям можно получить по телефону +7 (846) -99-77-73.
- Следите за отключениями: актуальные графики публикуются в приложении и на сайте в разделе «Оповещения».
Управляющая компания «Квартал НД» предоставляет жителям Самары широкий спектр каналов связи. Используйте круглосуточные телефоны для аварийных ситуаций и электронные сервисы для комфортного решения бытовых вопросов без очередей.
Информация актуальна на июнь 2024 года. Перед визитом рекомендуем уточнять режим работы на официальном сайте компании.