Кратко о главном
Компания ООО «Петербургтеплоэнерго» занимается производством и поставкой тепловой энергии (пар и горячая вода) в Санкт-Петербурге․ Центральный отдел приборного учета располагается по адресу ул․ Подковырова, 10, к․ 2, лит․ Б (метро «Петроградская»)․ Здесь же выдают и принимают показания счетчиков тепла и горячей воды, консультируют по установке/поверке приборов и оформляют акты ввода в эксплуатацию․
Основные контакты
- Телефон «горячей линии» по теплоснабжению: +7 (812) -33-65-34
- Телефон отдела приборного учета: +7 (812) -30-54-84
- Юридический и почтовый адрес: 197101, г․ Санкт-Петербург, ул․ Подковырова, д․ 10, к․ 2, лит․ Б, 2-й этаж, помещение 2Н
- ИНН / КПП: 7838024362 / 781001001
- ОГРН: 1167847134890
- ОКВЭД: 35․30․14 – производство пара и горячей воды котельными
Режим работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пт | 08:30 – 16:15 | 12:30 – 13:30 |
| Сб–Вс | Выходные | |
Дополнительные филиалы в городе
- ул․ Воскова, 20 – техническая поддержка и диспетчерская котельных
- ул․ Гражданская, 14 – отдел капремонта тепловых сетей
- ул․ Казанская, 40 – абонентский отдел и выдача техуслов
- ул․ Блохина, 18, к․ 2, лит․ К – сервисная служба и мобильная бригада поверки счетчиков
Как добраться до ул․ Подковырова, 10
На метро:
- Выход № 2 станции «Петроградская» → 6 минут пешком вдоль Каменноостровского проспекта → направо на ул․ Подковырова․
На автомобиле:
- Координаты навигатора: 59․9675, 30․3105
- Парковка: 15 платных мест на прилегающей территории (первые 30 минут бесплатно)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что нужно взять с собой для замены счетчика тепла?
– Паспорт, предыдущие акты поверки, технический паспорт прибора, договор энергоснабжения․ После замены подаётся заявление в отдел приборного учета (форма предоставляется на месте)․
Возможна ли подача показаний онлайн?
Да․ На сайте ptespb․ru есть личный кабинет․ Авторизуйтесь по номеру лицевого счета и паролю из последней квитанции․
Когда проводится плановая поверка счетчиков?
Раз в 4 года для теплосчетчиков и раз в 6 лет – для горячей воды․ Вам приходит SMS и письмо за 30 дней до даты поверки․
Электронные каналы поддержки
- E-mail: info@ptespb․ru – общие вопросы
- E-mail: pribor@ptespb․ru – вопросы по приборам учета
- Онлайн-чат: Telegram-бот @PTESpb_bot – круглосуточно, автомат + операторы в рабочее время
Карта проезда
Информация актуальна на март 2026 г․ Перед визитом рекомендуем уточнять график работы по телефону, особенно в праздничные дни․