Круглосуточные контакты для экстренного вызова
Если в квартире, офисе или частном доме прорвало трубу, исчезло давление воды, затопило подвал или появился запах канализации, звоните в единую аварийно-диспетчерскую службу Водоканала Твери․ Служба работает 24 часа в сутки, без выходных и праздников․
Главный круглосуточный телефон
- +7 (4822) -4-80-42 — аварийная служба Водоканала Твери (проспект 50 лет Октября)
Дополнительные номера горячих линий
- +7 (4822) -8-11-00 — диспетчерская служба
- +7 (4822) -2-01-02 — аварийная служба «Тверь Водоканал»
Адреса диспетчерских пунктов Московского района
- Центральный пункт
проспект 50 лет Октября, Тверь (Московский район)
Режим работы: круглосуточно - Резервный пункт
Московская ул․, 82, стр․ 3, Тверь
Дежурство: 24/7
Как правильно вызвать аварийную бригаду
При звонке в диспетчерскую сообщите:
- Точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира)
- Характер неисправности (прорыв, отсутствие воды, засор, затопление)
- ФИО заявителя и номер телефона для обратной связи
- Ориентировочное время возникновения аварии
Важные телефоны смежных служб Твери
| Служба | Телефон |
|---|---|
| МУП «Тверьгорэлектро» (электроснабжение) | ###-###-#### |
| Аварийная служба «Тверьгорэлектро» | (4822) -6-60-80 |
| Газпром газораспределение Тверь | 04, (4822) -6-33-34 |
| Тверская генерация (отопление) | (4822) -8-00-00, (4822) -6-09-09 |
Советы до приезда аварийной бригады
- Не паникуйте и перекройте вентили на стояке (если знаете, где они находятся)․
- Если затопляет соседей снизу, сообщите им и совместно подготовьте ведра, тряпки, плёнку․
- Сфотографируйте ущерб — это пригодится для страховки и дальнейших расчётов․
- Не пытайтесь самостоятельно сваривать или перекрывать магистральные трубы: это опасно и может усугубить поломку․
Контакты для обращений
Онлайн-заявка: на официальном сайте АО «Тверь Водоканал» в разделе «Приём обращений»
E-mail: info@tvervodokanal․ru
WhatsApp/Viber горячей линии: +7 (4822) -4-80-42
Обновлено: 24 марта 2026 г․ Информация проверена по данным официных источников․