Город Первоуральск, как и любой современный населённый пункт, нуждается в надёжной системе водоснабжения.
В случае внезапного отключения холодной воды, порыва труб или других аварийных ситуаций на помощь приходит
Аварийно-диспетчерская служба ППМУП «Водоканал». Ниже собрана самая актуальная информация о том, как быстро
связаться со специалистами, где находятся офисы, и какие телефоны работают круглосуточно.
Кратко о компании
- Полное наименование: ППМУП «Водоканал» (Производственное жилищно-коммунальное управление).
- Тип организации: Государственное муниципальное унитарное предприятие.
- Адрес главного офиса: Свердловская обл., г. Первоуральск, пос. Динас, ул. Ильича, 8а.
- Официальный сайт: водоканал-пвк.рф.
Круглосуточные контакты аварийной службы
При утечке, отсутствии воды, падении напора или других внештатных ситуациях звоните немедленно:
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (3439) -6-74-27 — принимает вызовы 24/7.
- Резервный аварийный номер: +7 (3439) -2-83-33 (круглосуточно, совмещён с общим кол-центром).
Абонентский отдел и справочная информация
Если вам нужно:
- узнать причину отключения воды,
- уточнить график плановых работ,
- оплатить задолженность или заключить договор,
обращайтесь в абонентский отдел по телефонам:
- +7 (3439) -6-79-87
- +7 (3439) -6-79-69
- +7 (3439) -2-83-33 (многоканальный)
Дополнительные адреса и филиалы
| Название подразделения | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральный офис ППМУП Водоканал | ул. Ильича, 8а, пос. Динас | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Участок водоснабжения Западный | ул. Гагарина, 34 | Пн–Пт 09:00–16:00 |
| Аварийно-ремонтная бригада № 1 | территория насосной станции «Ключи» | Дежурство 24/7 (вызов через диспетчера) |
Как правильно оформить заявку
- Позвоните в аварийную службу по +7 (3439) -6-74-27.
- Назовите:
- улицу, дом, подъезд, квартиру, где произошёл инцидент;
- краткое описание проблемы (нет воды, сильный течёт, стекает потолок и т. д.);
- контактный телефон для обратной связи.
- Получите номер заявки – запишите его, чтобы отслеживать статус.
- Ожидайте бригаду. Среднее время приезда по городу – 30–60 минут в дневное время, до 90 минут ночью.
Онлайн-обращения и мессенджеры
На официальном сайте водоканал-пвк.рф доступна форма
«Онлайн-заявка». Также компания присутствует в социальных сетях:
- ВКонтакте: vk.com/vodokanalpvk
- Telegram-канал: t.me/vodokanalpvk
Полезные советы жителям
- Храните все контактные номера в заметках телефона под названием «Водоканал Авария».
- Зимой не допускайте замерзания внутридомовых стояков – при первых признаках обледенения или падающего напора сразу
вызывайте аварийку. - В случае массового отключения (более 5 домов) компания размещает информацию на сайте и в официальной группе VK.
- Если вы не можете дозвониться – попробуйте альтернативный номер +7 (3439) -2-83-33 или напишите в мессенджер.
Помните: быстрая связь с Аварийной службой водоканала Первоуральска – залог минимальных потерь и быстрого
устранения неполадок. Добавьте номера +7 (3439) -6-74-27 и +7 (3439) -2-83-33 в контакты уже сейчас,
чтобы в любой ситуации оставаться «на воде»!