МУП РКЦ ЖКХ муниципального образования Сургутский район, это муниципальное унитарное предприятие‚ отвечающее за начисление и приём платежей за жилищно-коммунальные услуги на территории Сургута и Сургутского района.
Через личный кабинет абонент может оплатить ЖКХ онлайн‚ проверить начисления‚ передать показания счётчиков и оформить электронные квитанции.

Содержание статьи

1. Как зарегистрироватся в личном кабинете МУП РКЦ ЖКХ
2. Как войти в личный кабинет
3. Возможности личного кабинета
4. Как оплатить коммунальные услуги онлайн
5. Контакты для обращений и техподдержка
6. ГИС ЖКХ: альтернативный способ оплаты
7. Частые проблемы и решения

Регистрация в личном кабинете МУП РКЦ ЖКХ

Для создания аккаунта потребуется:

• номер лицевого счёта (указан в квитанции);
• номер телефона или e-mail;
• паспортные данные (при первом обращении в офисах).

Шаги:

1. Перейдите на официальный сайт https://surgut.rkcing.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация».
3. Введите лицевой счёт‚ ФИО и контактные данные.
4. Подтвердите номер телефона по SMS-коду.
5. Установите пароль и завершите регистрацию.

Вход в личный кабинет

Вариант 1: через сайт

• Откройте https://surgut.rkcing.ru.
• Нажмите «Вход» → введите лицевой счёт и пароль.
• Убедитесь‚ что в браузере включён JavaScript‚ иначе страница не загрузиться.

Вариант 2: через мобильное приложение

• Скачайте приложение «РКЦ ЖКХ» в Google Play Market или App Store (поиск по названию «Сургут РКЦ»).
• Войдите теми же данными‚ что и на сайте.

Возможности личного кабинета

Как оплатить коммунальные услуги онлайн

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Выберите «Оплатить» → отметьте нужные услуги.
3. Выберите способ оплаты:
   • банковская карта (МИР‚ Visa‚ Mastercard‚ Maestro);
   • Система быстрых платежей (СБП);
   • электронные кошельки (ЮMoney‚ QIWI).
4. Подтвердите оплату и сохраните электронный чек.

Важно: платёж зачисляется в течение 1–2 минут. При задержке обратитесь в техподдержку.

Контакты МУП РКЦ ЖКХ Сургутский район

Центральный офис

• Адрес: 628403‚ г. Сургут‚ ул. Бажова‚ 16 (2ГИС).
• Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00).
• Телефон: 8 (3462) -7-23-23 — справочная служба.
• Факс: 8 (3462) -7-23-24.
• E-mail: info@surgut.rkcing.ru

Горячая линия

• Круглосуточно: 8 (3462) -7-25-25 (автоответчик).
• WhatsApp / Telegram: +7 (982) -37-23-23

Филиалы и обособленные кассы

Онлайн-обращения

• Форма обратной связи: surgut.rkcing.ru/feedback
• Личный кабинет → раздел «Заявки и обращения»

Альтернатива: ГосИнформационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ)

Если сайт МУП РКЦ временно недоступен‚ можно оплатить услуги через ГИС ЖКХ:

1. Перейдите на https://dom.gosuslugi.ru.
2. Авторизуйтесь через портал Госуслуг (ЕСИА).
3. Выберите «Оплата ЖКУ» → укажите адрес и лицевой счёт МУП РКЦ ЖКХ.
4. Оплатите картой любого банка.

Частые проблемы и решения

Не загружается личный кабинет «Ошибка JavaScript»

• Включите JavaScript в настройках браузера.
• Проверьте отключение блокировщиков рекламы.
• Очистите кэш и cookies.

Не приходит SMS-код

• Убедитесь в корректности номера телефона в профиле.
• Повторите через 1 минуту‚ либо позвоните на 37-23-23.

Задвоен платёж

• Напишите заявление через форму обратной связи с приложением чеков.
• Перерасчёт выполняют в течение 5 рабочих дней.

Неверные начисления

• Сфотографируйте счётчики и загрузите через «Передача показаний».
• Обратитесь в контакт-центр или к участковому инженеру.

МУП РКЦ ЖКХ Сургутский район предоставляет удобный и безопасный способ управления своими коммунальными платежами.
Через личный кабинет можно быстро оплатить услуги‚ передать показания и получить консультацию.
При возникновении вопросов используйте контакты‚ указанные в разделе «Контакты»‚ или обращайтесь в любой филиал лично.