Актуально на 23 марта 2026 г.
Если в квартире «за Волгой» вдруг пропало давление воды, льётся ржавая жидкость или случился прорыв трубы, первым делом звоните в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) МУП «Костромагорводоканал». Ниже – полный и сверженный по состоянию на март 2026 года список телефонов, адресов и способов обращения жителей костромских микрорайонов, расположенных на правом берегу Волги.
Ключевые телефоны
- 24/7 аварийка МУП «Костромагорводоканал»
- +7 (4942) -1-47-56 — главный номер аварийной службы
- +7 (4942) -1-37-40, дублирующий
- Единая дежурно-диспетчерская служба города Костромы
- +7 (4942) -1-05-05
- +7 (4942) -1-44-25
- Единая информационная служба ЖКХ г. Костромы
- +7 (4942) -9-04-04
- +7 (4942) -9-04-67
Адрес и режим работы центральной диспетчерской
Адрес: ул. Никитская, д; 25, Кострома, 156005
Режим работы: круглосуточно, выходных нет
Как проехать: от остановки «Пл. Мира» троллейбусы № 2 и 4 до остановки «ул. Никитская», далее 2 минуты пешком.
Дополнительные аварийные службы водоканала и партнёров
- АДС ООО «КТЭК»
Тел.: +7 (4942) -5-64-21 (тепло- и водоснабжение) - АДС ПУ № 1 «Костроматеплосервис»
Тел.: +7 (4942) -1-44-52 - АДС ООО «Кострома-Сервис»
Тел.: +7 (4942) -1-37-77 - АДС ООО «Жилсервис»
Тел.: +7 (4942) -5-65-41 или 55-12-61 - АДС ООО «Юбилейный 2007»
Тел.: +7 (4942) -3-02-51
Что делать, если «за Волгой» нет воды или порвалась труба
- Наберите 31-47-56 и сообщите:
- Точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира).
- Характер проблемы (нет воды, течь, засор, ржавая вода).
- Ваши Ф. И. О. и контактный телефон.
- Если линия занята, дублируйте вызов на 31-37-40 или 31-05-05.
- Дождитесь диспетчера и получите номер заявки – запишите его.
- Ожидайте аварийную бригаду. Среднее время выезда «за Волгой» – 30-60 минут.
Онлайн-заявки и мессенджеры
Мобильное приложение «Госуслуги Кострома»
В разделе «ЖКХ» → «Приём заявок» выберите «Костромагорводоканал». Заявка автоматически попадает в АДС.
WhatsApp / Telegram
Напишите в чат-бот «Кострома Водоканал» (логотип – синяя капля):
Формат сообщения: Адрес, № квартиры, суть проблемы.
Бот выдаст номер заявки и время прибытия бригады.
Полезные ссылки
- Карта 2ГИС – филиал на Никитской, 25
- Справочник Регион44 – все аварийные службы Костромы
- Полный список АДС Костромы
Памятка жителю «за Волгой»
| Ситуация | Кому звонить | Первые действия до приезда мастера |
|---|---|---|
| Нет холодной воды | Костромагорводоканал 31-47-56 | Проверьте, не отключили ли соседей, закройте краны, не пользуйтесь водонагревателем. |
| Нет горячей воды | КТЭК 45-64-21 | Сбросьте воздух из стояков через кран Маевского. |
| Порыв трубы в квартире | Костромагорводоканал 31-47-56 | Закройте вводной кран, выключите электричество в зоне затопления. |
| Засор канализации | Костромагорводоканал 31-47-56 | Не используйте воду, не заливайте химию – это ухудшает ситуацию. |
Важно: если вы – житель микрорайонов «Юбилейный», «Давыдовский-2», «Заволжский» и у вас управляющая компания «Кострома-сервис» или «Жилсервис», можно сразу звонить в 41-37-77 или 55-65-41 – заявка всё равно уйдёт в Костромагорводоканал, но быстрее.
Сохраните этот номер в телефоне:
Аварийная служба водоканала Костромы: 31-47-56
Будьте спокойны – бригада выезжает круглосуточно и без выходных!