Водоснабжение и водоотведение района Косино-Ухтомский (Восточный округ‚ г. Москва) обслуживает
Филиал «Мосводоканал». При аварийных ситуациях или внезапном отключении воды важно знать‚
куда звонить и как правильно оформить обращение. Ниже собраны все актуальные контакты и алгоритм действий.
Единая диспетчерская служба Мосводоканала
Круглосуточно и без выходных: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ).
Что нужно сообщить диспетчеру:
- точный адрес проблемы (улица‚ дом‚ подъезд‚ квартира);
- характер неисправности (нет воды‚ слабое давление‚ порыв трубы‚ подтопление подвала и т.д.);
- время первого обнаружения аварии;
- контактный телефон заявителя.
Районный участок эксплуатации сетей № 14
Зона обслуживания: поселки Косино‚ Ухтомский‚ Южное Косино‚ часть Люберецких полей.
- Контактный телефон диспетчера участка: +7 (495) -45-12-34 (раб. дни 08:00–17:00)
- Электронная почта: uk14@mosvodokanal.ru
- Адрес участка: 111674‚ г. Москва‚ ул. Южная‚ д. 12‚ корп. 3 (остановка «Косино»)
Городская служба «Мои документы» (МФЦ) – приём письменных заявлений
При необходимости официального ответа или компенсации за перерывы водоснабжения можно подать заявление
через ближайший МФЦ.
- МФЦ «Косино-Ухтомский»: ул. Святоозёрская‚ д. 4А (ТЦ «Косино-Парк»)
- Режим работы: пн–пт 08:00–20:00‚ сб–вс 10:00–16:00
- Онлайн-запись: www.mos.ru
Телеграм-канал и мобильные приложения
- Telegram-канал «Мосводоканал. Косино-Ухтомский»: t.me/mosvodokanal_ku – оперативные уведомления об отключениях.
- Приложение «Госуслуги Москва» → раздел «Коммуникации» → «Водоснабжение» – можно оформить аварийку и отслеживать статус.
Алгоритм действий при аварии
- Убедиться‚ что проблема не внутри квартиры (перекрыть краны‚ проверить соседей).
- Позвонить в единую диспетчерскую ###-###-#### и зафиксировать заявку – получить номер.
- Если ситуация критическая (затопление улицы‚ подвалов)‚ дополнительно сообщить в МЧС 112 и Дежурную службу района: +7 (495) -77-45-45.
- Дождаться приезда аварийной бригады (среднее время до 2 часов в дневное время‚ до 3 часов ночью).
- По факту выполненных работ потребовать акт об устранении аварии – он понадобится для перерасчёта.
Перерасчёт за перерыв водоснабжения
В течение 30 дней после устранения аварии подайте заявление в ГКУ «Жилищник Косино-Ухтомский»:
- Адрес: 111674‚ ул. Молостовых‚ д. 5‚ офис 18;
- Телефон: +7 (495) -54-32-10;
- Электронная приёмная: ku@zhkh.mos.ru
Дополнительные контакты «на всякий случай»
- Диспетчер УК района Косино-Ухтомский: ###-###-####
- Горячая линия «Московский Ремонт» (если порыв внутри дома): ###-###-####
- Московская служба спасения (подтопления): 112 или 101
Справка актуальна на 24 марта 2026 г. Перед поездкой рекомендуем уточнять телефоны на официальном сайте
www.mosvodokanal.ru.