Электроэнергия — основа комфортной жизни и непрерывного функционирования любого предприятия․ При аварийных отключениях‚ коротких замыканиях или сбоях в сети важно мгновенно связаться с диспетчером и передать информацию о происшествии․ Ниже собраны телефоны аварийно-диспетчерских служб крупнейших энергосбытовых компаний и региональных филиалов России‚ а также адреса их официальных сайтов и call-центров․
Единые федеральные номера
- 115 — единая диспетчерская служба ЖКХ (со всех операторов‚ бесплатно)․
- 144 — короткий номер аварийной службы электросетей (междугород не требуется)․
- 8-800-220-0-220 — «Светлая линия 220»‚ бесплатная горячая линия ПАО «Россети» (круглосуточно);
- ###-###-#### — горячая линия ПАО «Россети Сибирь»․
- ###-###-#### — кол-центр ОАО «ОЭК» (Санкт-Петербург и область)․
Новосибирская область и г․ Новосибирск
2․1 АО «РЭС» — филиалы и диспетчерские службы
| Филиал | Call-центр / диспетчер | Телефон | Официальный сайт |
|---|---|---|---|
| Служба жизнеобеспечения города | call-центр | 051 | 051․novo-sibirsk․ru |
| Новосибирские городские электрические сети | call-центр | (383) -89-37-38 | eseti․ru |
| Дисп․ Северного РЭС | (383) -24-82-52 | ||
| Дисп․ Южного‚ Первомайского РЭС | (383) -24-89-70‚ 224-82-52 | ||
| Левобережный РЭС | диспетчер | (383) -43-58-44‚ 343-28-33 | eseti․ru |
| Восточные электрические сети | старший диспетчер | (383) -89-46-59‚ 289-46-04 | eseti․ru |
| Приобские электрические сети | ОДС Приобские ЭС | (383) -37-75-80 | eseti․ru |
| Дисп․ Северного РЭС | (838352) -1-791‚ 51-547 | ||
| Дисп․ Мошковского РЭС | (838348) -1-196‚ 21-218 | ||
| Дисп․ Новосибирского РЭС | (383) -97-22-45‚ 289-33-25 | ||
| и др․ филиалы Черепановские‚ Чулымские‚ Западные‚ Карасукские‚ Татарские ЭС, см․ полный файл list_adsso․pdf | |||
2․2 Крупные предприятия-энергосбытчики в Новосибирске
- МУЭП «Промтехэнерго» — (383) -36-69-90‚ pte-nsk․ru
- ООО «Промстройэнерго» — (383) -30-04-67‚ prom-se․ru
- ООО «Промышленная сетевая компания», (383-41) —80-57‚ psk-Berdsk․ru
- ООО «Энергоресурс» — (383) -47-80-58‚ energoresurs54․ru
- ООО «Сибирские Энергетические Сети» — (383) -78-02-86‚ sib-seti․vgroup․su
- ООО «Энергосети Сибири» — (383) -40-93-63‚ engsib․ru
- ОАО «Оборонэнерго» — ###-###-####‚ oboronenergo․su
- ЗАО «Экран-Энергия» — (383) -63-38-86‚ ecran-energy․ru
Другие регионы России
3․1 Республика Бурятия и Забайкальский край
- Единая дежурная диспетчерская служба г․ Чита — 8 (3022) -5-50-06‚ 35-50-07
- АО «Читаэнергосбыт» — сайт службы
3․2 Свердловская область
- Единый центр поддержки клиентов ПАО «Россети Урал» — 8-800-25-00-343
- АО «Облкоммунэнерго» (Тагилэнергосети) — 8 (3435) -2-72-10‚ 286-05-83
- Подробности: ntesk․ru
Как правильно сообщить об аварии
- Назовите адрес (улица‚ дом‚ квартира) и точное место повреждения (подъезд‚ трансформаторная будка‚ ЛЭП)․
- Опишите характер неисправности: отсутствие света‚ запах гари‚ искрение‚ обрыв проводов․
- Оставьте контактный номер телефона для связи․
- Дождитесь подтверждения и уточните примерные сроки восстановления․
Полезные советы
- Сохраните номера диспетчерских служб в контактах телефона заранее․
- Используйте мессенджеры и онлайн-чаты‚ если линия занята (Telegram‚ Viber‚ личные кабинеты энергокомпаний)․
- При угрозе жизни или пожаре сразу звоните 01 (или 112 с мобильного)․
Данный список актуален на 23 марта 2026 г․ и регулярно обновляется․ Если вы нашли устаревший номер‚ сообщите нам․