Важно! При малейшем подозрении на утечку газа, запах сероводорода или любые неполадки в газовом оборудовании немедленно звоните в аварийную службу․ Время реагирования может спасти жизни․
Единая круглосуточная аварийная служба «Мособлгаз»
- Телефон: 104
(со всех операторов сотовой и фиксированной связи, звонок бесплатный) - Мобильные операторы: 104
(со всех мобильных операторов) - Городской/междугородний: +7 (495) -73-71-04
Дополнительные контакты Дмитровского филиала ООО «Мособлгаз»
| Отдел / Услуга | Телефон | Адрес | Время работы |
|---|---|---|---|
| Дмитровский филиал (общая линия) | +7 (495) -23-50-55 | г․ Дмитров, ул․ Большая, д․ 21Б | Пн–Пт: 08:00–17:00, перерыв: 12:00–13:00 |
| Диспетчерская служба (круглосуточно) | 104 | — | 24/7 |
| Клиентский сервис (личные вопросы, оплата) | +7 (495) -23-50-55 | г․ Дмитров, ул․ Загорская, д․ 24 (ЕРКЦ) | Пн–Пт: 08:00–18:00, без обеда |
Что делать при запахе газа: пошаговая инструкция
- Немедленно прекратите пользование газом: закройте краны на приборах․
- Отключите электричество: выключите все выключатели, не пользуйтесь розетками․
- Проветрите помещение: откройте окна и форточки, создайте сквозняк․
- Не включайте свет, не пользуйтесь лифтом, не курите, не используйте открытый огонь․
- Позвоните 104 и сообщите точный адрес, подъезд, этаж, квартиру․
- Дождитесь аварийной бригады снаружи дома или на безопасном расстоянии․
Советы по профилактике и безопасности
- Ежегодное техническое обслуживание: закажите у «Мособлгаз» ТО газового оборудования раз в 12 месяцев․
- Установка датчиков утечки газа: современные сенсоры с звуковой сигнализацией и GSM-оповещением․
- Проверка гибких шлангов: меняйте их не реже чем раз в 5 лет (рекомендуется каждые 3 года)․
- Вентиляция: не заделывайте вентиляционные отверстия, регулярно проверяйте тягу․
Вопросы и ответы
— Можно ли звонить 104 с мобильного?
Да, номер единый и бесплатный с любого оператора․
— Сколько ждать аварийную бригаду в Дмитрове?
Нормативное время прибытия — до 30 минут в черте города․
— Как узнать, когда у меня последний раз было ТО?
Позвоните в клиентский сервис по +7 (495) -23-50-55 или проверьте штампы в паспорте газового оборудования․
Электронные каналы связи
- Сайт: mosoblgaz․ru
- Личный кабинет: lk․mosoblgaz․ru
- WhatsApp / Telegram чат-бот: +7 -95 973-71-04
- E-mail для обращений: info@mosoblgaz․ru
- Мобильное приложение: «Мособлгаз» в App Store и Google Play
Помните: правильные и быстрые действия при аварии — залог безопасности вас и ваших близких․ Сохраните номер 104 в контактах телефона прямо сейчас!