Круглосуточная поддержка жителей и предприятий города в сфере электроснабжения. Ниже собраны актуальные телефоны, адреса, часы работы и пошаговые инструкции, что делать при аварийной ситуации.
Кому звонить в экстренной ситуации
Круглосуточная аварийная служба Лесосибирска (ПАО «Красноярскэнергосбыт»)
- Телефон круглосуточно: 8 (39145) —30-05
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- Адрес офиса: Красноярский край, г. Лесосибирск, ул. Пионерская, 10
- Режим работы: без выходных, 24/7
Диспетчерская служба «Электросети»
- Телефон: 8 (39145) —22-02
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (рабочие дни)
Дежурная линия вне рабочих часов и выходные
- Мобильный дежурный: ###-###-####
- Режим работы:
- пн–пт 17:00–08:00 (вечер/ночь)
- сб–вс круглосуточно
Что делать при аварийной ситуации
- Убедитесь в безопасности.
Если есть подозрение на поражение электрическим током, немедленно отключите автоматический выключатель во вводном щитке. - Оцените масштаб проблемы.
Отсутствует свет только у вас в квартире или во всём подъезде/доме? - Сообщите в аварийную службу.
Позвоните по одному из указанных выше телефонов и чётко назовите:- адрес (улицу, дом, квартиру/офис);
- характер проблемы (отсутствие света, запах гари, искрение, падение проводов и т.д.);
- свои ФИО и контактный номер телефона.
- Ожидайте бригаду.
При необходимости обеспечьте доступ к электрощиткам и распределительным пунктам.
Дополнительные контакты и сервисы
Личный кабинет и онлайн-заявки
Оформить заявку или отследить статус ремонта можно через:
- Сайт: krasnoярскэнергосбыт.рф
- Мобильное приложение: «Красноярскэнергосбыт» (Android, iOS)
Управляющие организации (для вопросов внутри МКД)
Если аварийная ситуация касается только вашего дома (например, проблемы с вводом или подъездным щитом), звоните в свою УК:
- ООО «УК Жилищный стандарт»
Тел.: +7 (3452) -8-ХХ-ХХ (доб. 37)
Адрес: Тюмень, ул. Свердлова, 5, корп. 2 - Уточнить название вашей УК можно по квитанции ЖКХ или на сайте ГИС ЖКХ.
На заметку: основные термины
- Аварийное освещение, автономное освещение, включаемое при отключении основного питания.
- Аварийная посадка ламп — установка временных переносных светильников до полного восстановления сети.
- Знак аварийной остановки — мигающий красный огонь, устанавливаемый при повреждении ВЛ для предупреждения людей и техники.
Полезные ссылки
- Яндекс.Карта — аварийная служба на ул. Пионерская, 10
- 2ГИС — отзывы и панорамы офиса Красноярскэнергосбыта
Запомните: единый бесплатный номер аварийной службы Лесосибирска ###-###-#### работает 24/7 — звоните при любом ЧП с электричеством!