Общая информация
Электроаварийная служба железнодорожного района — это круглосуточная дежурная служба, отвечающая за оперативное устранение аварий и технических неисправностей на объектах электроснабжения, расположенных в границах железнодорожных магистралей, станций, депо и сервисных баз. Служба обеспечивает безопасность движения поездов, сохранность грузов и комфорт пассажиров.
Основные функции
- Оперативное реагирование на аварии и сбои в сетях контактной подвески, на трансформаторных подстанциях, распределительных устройствах и внутридеповских сетях.
- Профилактические осмотры и техническое обслуживание оборудования в зоне ответственности.
- Координация с диспетчерскими центрами железной дороги и региональными электросетевыми компаниями.
- Восстановление электроснабжения после технологических нарушений или стихийных бедствий.
- Информационное взаимодействие с пассажирскими службами и грузоотправителями при длительных перерывах электроснабжения.
Типы аварий, которые устраняет служба
- Короткие замыкания в контактной подвеске (КП).
- Обрыв проводов или токосъёмных элементов.
- Перегорание изоляторов и других высоковольтных компонентов.
- Отказ трансформаторов, выключателей и разъединителей.
- Повреждение кабельных линий питания сигнализации, освещения и систем ЭЦ.
Состав бригады
Электроаварийная бригада железнодорожного района, как правило, включает:
- Дежурного инженера-энергетика, руководитель работ, ответственный за безопасность.
- Электромонтёров контактной сети — специалисты по высоте и токоведущим конструкциям.
- Электромонтёров РУ и ПС — эксперты по распределительным устройствам и подстанциям.
- Инженера связи и сигнализации, для координации с системами безопасности движения.
- Оператора мобильной лаборатории диагностики — оснащённый измерительными приборами автомобиль или рельсовый дрезина.
Порядок вызова аварийной службы
Зафиксируйте место происшествия: номер пути, километр, станция или перегон.
Определите характер аварии (отсутствие напряжения, искрение, обрыв проводов и т.д.).
Позвоните в дежурную службу (см. контакты ниже).
Сообщите точные координаты, контактное лицо и краткое описание происшествия.
По необходимости организуйте безопасную зону: ограничьте доступ людей, выставьте сигналы, отключите питание вручную (только при наличии полномочий);
Контакты для обращений
Телефоны круглосуточной дежурной службы энерго железнодорожного района
- Единая аварийно-ремонтная диспетчерская служба (ЕАРДС)
Тел.: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Доп. номер для мобильных: 112 → выберите «Электроснабжение» - Региональный центральный диспетчер (ЦДСЭ)
Тел.: +7 (495) -27-39-39 (Москва и Центральный федеральный округ) - Отдел энергоснабжения Октябрьской железной дороги
Тел.: +7 (812) -57-23-45 (Санкт-Петербург и Северо-Запад) - Южная дирекция электроснабжения РЖД
Тел.: +7 (863) -69-50-50 (Ростов-на-Дону и ЮФО)
Внутренние номера для персонала РЖД
- Код 18-0-1 — Аварийная служба контактной сети (КС)
- Код 18-0-2 — Аварийная служба распределительных устройств (РУ)
- Код 18-0-3 — Дежурный инженер электроцехов депо
Электронные каналы связи
- Официальный портал РЖД: https://rzd.ru → раздел «Обратная связь» → «Энергоаварии».
- Телеграм-бот «РЖД Энерго»:
@rzd_energy_bot— мгновенный чат с дежурным диспетчером. - Мобильное приложение «РЖД ЭнергоСервис» (iOS, Android) — кнопка SOS и геолокация происшествия.
Что делать при ложном вызове
Если вы случайно вызвали бригаду, немедленно позвоните тому же номеру и сообщите об отмене выезда. Это позволит сэкономить ресурсы и быстрее направить экипаж к реальному происшествию.
Советы по безопасности
- Не приближайтесь к оборванным проводам ближе 8 метров.
- Не трогайте металлические конструкции, если есть подозрение на напряжение.
- Сообщайте аварию только достоверные данные: время, место, характер повреждения.
- При обнаружении пострадавших немедленно вызывайте скорую помощь — 112.
Аварийная служба энерго железнодорожного района — это важнейшее звено безопасности на транспорте. Чёткое соблюдение инструкций и своевременный вызов специалистов позволяют минимизировать последствия аварий и быстрее восстановить движение поездов.