В случае отключения электроэнергии, перепадов напряжения, обрыва проводов или других аварийных ситуаций
главное — быстро связаться с диспетчером. Ниже собраны все актуальные телефоны и инструкции,
которые помогут жителям Ломоносовского района Ленинградской области в кратчайшие сроки
устранить проблемы в электроснабжении.

Единый «горячий» телефон диспетчера Лэнэрго

###-###-#### — бесплатный федеральный номер круглосуточной аварийно-диспетчерской службы ПАО «Ленэнерго».

Звонок бесплатный как со стационарных, так и с мобильных телефонов по всей России.

Районный центр электроснабжения Ломоносовского района

• Адрес: 188510, Ленинградская обл., г. Ломоносов, ул. Советская, д. 12.
• Телефон диспетчера (круглосуточно):
  • +7 (813-63) —18-18
  • +7 (813-63) —13-33
• Факс: +7 (813-63) —13-30
• Электронная почта: lds@lenenergo.ru

Дополнительные телефоны экстренных и справочных служб

«Единая служба спасения» (МЧС)

• 112 — единая линия экстренных служб (со всех операторов мобильной связи).
• 101 — пожарная охрана и МЧС (со стационарных).

Администрация Ломоносовского района

• Телефон «горячей линии»: +7 (813-63) —17-00
• Время работы: пн–пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00

Приёмная губернатора Ленинградской области

• ###-###-####, бесплатная «горячая линия» по вопросам ЖКХ и электроснабжения.

Онлайн-каналы оперативной связи

• Официальный сайт ПАО «Ленэнерго»:
  www.lenenergo.ru
  
  Раздел «Личный кабинет» → «Приём обращений» позволяет подать заявку на отключение/аварию онлайн 24/7.
• Мобильное приложение «Ленэнерго» (доступно в App Store и Google Play):
  • Мгновенное фиксирование аварии по геолокации.
  • Push-уведомления о плановых/внеплановых отключениях.
  • Возможность прикрепить фото повреждений.
• Группа «ВКонтакте»: vk.com/lenenergo_official
  
  Ежедневные посты о плановых работах, авариях и сроках восстановления.

Что сообщить диспетчеру при звонке

1. Точный адрес (улица, дом, квартира/офис).
2. Характер проблемы (отсутствие света, перепады напряжения, искрение, обрыв провода).
3. Время возникновения аварии.
4. Контактный номер телефона для обратной связи.

Краткая памятка «Что делать при отключении электроэнергии»

• Выключите бытовую технику и электроприборы (особенно нагревательные).
• Оставьте включённым один светильник, чтобы сразу заметить восстановление питания.
• Не прикасайтесь к оборванным проводам и не пытайтесь устранить повреждение самостоятельно.
• Проверьте соседей: если свет есть только у вас — вызовите участкового электрика или аварийную службу Лэнэрго.

Полезные QR-коды и ссылки

Отсканируйте код, чтобы мгновенно открыть страницу Ломоносовского РЭС на мобильном телефоне.

Важно! Все указанные номера проверены и актуальны на 23 марта 2026 г.
При изменениях оперативную информацию публикует официальный сайт Ленэнерго.