Важно: любой запах газа в квартире‚ подъезде или на улице – повод немедленно обратиться в аварийную службу. Нижний Тагил обслуживает ООО «Горгаз-НТ». Ниже собраны все действующие контакты‚ пошаговая инструкция и полезные телефоны.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба ООО «Горгаз-НТ»
- Единая «горячая линия»: +7 (3435) -5-00-04 – звонок бесплатный со всех операторов.
- Дополнительный номер: +7 (3435) -5-00-05 (действует параллельно при большом потоке звонков).
- Мобильный короткий номер: 040 – только с городских и мобильных номеров Нижнего Тагила.
Режим работы: 24/7 без выходных и праздников.
Региональный центр «ГазЭнергоКонтроль» (Свердловская область)
- Телефон: +7 (343) -55-00-01
- E-mail: 112@gazek.ru
Контакт для экстренных ситуаций‚ когда требуется вмешательство Ростехнадзора или прокуратуры.
Территориальные участки «Горгаз-НТ»
Если нужен локальный аварийный выезд или техническое обслуживание‚ звоните по участкам:
| Участок | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Центральный | ул. Красина‚ 28 | +7 (3435) -5-00-21 |
| Ленинский | ул. Лунная‚ 7 | +7 (3435) -5-00-22 |
| Верхнетагильский | ул. Металлургов‚ 49 | +7 (3435) -5-00-23 |
Пошаговая инструкция при запахе газа
- Немедленно прекратите использование открытого огня и электроприборов.
- Откройте окна и форточки для притока воздуха.
- Перекройте краны перед газовыми приборами.
- Позвоните в аварийку по номерам выше.
- Выведите всех людей и животных из помещения и не допускайте посторонних.
- Не включайте свет‚ лифт‚ звонок и мобильный телефон внутри квартиры – выходите на улицу и звоните оттуда.
Часто задаваемые вопросы
Как быстро приедет аварийная бригада?
Среднее время реакции в черте города составляет до 15 минут‚ в пригороде – до 30 минут.
Что делать‚ если никто не отвечает на аварийку?
- Позвоните 112 (единая служба спасения).
- Сообщите в МЧС Нижнего Тагила: +7 (3435) -1-90-01.
Можно ли писать в мессенджеры?
Да. Viber & Telegram-канал «Горгаз-НТ»: t.me/gorgaznt – принимают сообщения с фото/видео круглосуточно.
Дополнительные контакты и онлайн-ресурсы
- Сайт компании: https://gorgaznt.ru – личный кабинет‚ онлайн-заявка на вызов аварийной службы.
- E-mail диспетчерской службы: 112@gorgaznt.ru
- Контакт-центр «Горячая линия Потребителя»: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
Памятка на холодильник
Сохрани или распечатай:
АВАРИЙКА ГАЗ: 040 или 25-00-04 Не включай свет! Звони с улицы!
Важно: в зимний период возможны замерзшие газорегуляторные пункты. Если пламя на плите стало желтым/оранжевым‚ сразу вызывайте аварийку: это может быть недостаток давления в сети и повышенное содержание СО.