Аварийная газовая служба (АГС), это специализированное подразделение газораспределительной организации (ГРО), предназначенное для круглосуточной ликвидации аварий, устранения утечек газа и предотвращения ЧС. Ниже приведены сведения о составе персонала, их обязанностях, нормативных требованиях и актуальных контактных данных.

Состав аварийной газовой службы

• Дежурный диспетчер — первый, кто принимает вызов по телефону 04/104/112, оценивает обстановку и формирует бригаду.
• Инженер-технолог — разрабатывает схему локализации и ликвидации аварии, согласует действия со службами МЧС, ЖКХ и другими.
• Аварийный бригадир — руководит непосредственно на месте происшествия, отвечает за технику безопасности.
• Газоэлектросварщик, выполняет сварочные работы при замене или ремонте газопроводов.
• Оператор по газу — перекрывает/открывает краны, продувает линии, проводит пуск газа после устранения неисправностей.
• Механик-водитель — управляет спецавтомобилем (аварийной машиной), транспортирует оборудование.
• Резчики-землекопы — при необходимости производят раскопки для доступа к подземным сетям.

Основные обязанности персонала

1. Круглосуточное дежурство. Все службы работают 24/7 без выходных и праздников.
2. Время прибытия на вызов.
   • В городской черте — не более 20 минут;
   • В сельской местности — до 1 часа (в соответствии с ПБ 12-529-03).
3. Требования безопасности. Каждый работник обязан:
   • иметь при себе сертифицированное СИЗ (детектор загазованности, защитная одежда);
   • вести оперативный журнал переключений и ремонта;
   • при необходимости эвакуировать людей и вызывать МЧС.
4. Отчетность. По окончании работ оформляется акт об устранении аварии, который передаётся в диспетчерскую службу и службу эксплуатации.

Нормативные документы

Деятельность персонала регулируется:

• Приказ Росстройгазификации № 70-П от (в редакции 2024 г.),
• Правила безопасности в газовом хозяйстве ПБ 12-529-03,
• ГОСТ 33969-2016 «Газораспределительные системы. Эксплуатация и ремонт».

Куда и кому звонить при запахе газа

Единые номера экстренных служб:

• 04, со стационарного;
• 104 — с мобильного;
• 112 — единая служба спасения (со всех операторов, включая роуминг).

Контакты крупнейших региональных АДС:

Частые вопросы граждан

• Нужно ли платить за вызов аварийной службы?
  Если причина вызова — авария или утечка газа, услуга оказывается бесплатно. Для планового обслуживания (проверка, замена крана и т.д.) необходим договор сервисного обслуживания, заключаемый с ГРО.
• Какие документы нужны при заключении договора?
  Паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, технический паспорт газового оборудования.
• Что делать, если запах газа слышен в подъезде?
  1. Немедленно позвонить 04/104/112;
  2. Не включать/не выключать электрические приборы;
  3. Открыть окна и форточки;
  4. Эвакуировать людей из подъезда;
  5. Встретить бригаду на улице и кратко описать ситуацию.

Порядок взаимодействия с МЧС и другими службами

По прибытии на место аварийный бригадир:

1. Оценивает обстановку при помощи газоанализаторов;
2. При угрозе взрыва или пожара делает запрос в МЧС (по каналу АДС или напрямую 101);
3. Координирует действия с участковым УК/ТСЖ, полицией, скорой помощью;
4. Оформляет акт взаимодействия служб, который подписывают представители всех вовлечённых сторон.

Аварийная газовая служба представляет собой высокоорганизованный механизм, в котором каждый сотрудник имеет чётко прописанные функции и несёт персональную ответственность за жизнь и здоровье людей. Запомните: при малейшем подозрении на утечку газа немедленно звоните 04, 104 или 112. Специалисты приедут бесплатно и оперативно устранят неисправность.

Будьте внимательны и осторожны!