Если вы живёте или находитесь в Полтавской области и почувствовали запах газа, заметили падение давления или просто хотите получить консультацию по вопросам газового оборудования — вам поможет Аварийная газовая служба. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса и пошаговые действия, которые помогут быстро и безопасно решить проблему.
Единая дежурная аварийная служба Полтавской области
- Телефон круглосуточно: 104 — звонок с любого оператора (бесплатно)
- Код выхода на международную связь: +38 0532 54 00 104, если звоните из-за границы
- Адрес: г. Полтава, ул. Великотырновская, 2, 36039
- E-mail: 104@poltavagaz.ua
- Время работы: 24/7, без выходных
Региональные аварийные службы по районам Полтавской области
Кременчуг
- Телефон: 104 или +38 (0536) -4 19 02
- Адрес: г. Кременчуг, пр-т Победы, 68
Миргород
- Телефон: 104 или +38 (0535) -2 10 04
- Адрес: г. Миргород, ул. Гоголя, 25
Лубны
- Телефон: 104 или +38 (0536) -2 42 60
- Адрес: г. Лубны, ул. Конституции, 3
Остальные районы: при вызове по «104» вас автоматически соединят с ближайшим районным отделением.
Что делать при запахе газа: пошаговая инструкция
- Не паникуйте. Оцените обстановку: сильный ли запах, слышите ли шипение.
- Немедленно отключите газ:
- Поверните ручку крана перпендикулярно трубе.
- Если кран не поворачивается или его нет, позвоните в 104 и следуйте инструкциям диспетчера.
- Выключите все электроприборы. Не включайте/выключайте свет — искра может спровоцировать взрыв.
- Проветрите помещение: откройте окна и форточки.
- Выйдите на улицу и позвоните 104. Сообщите точный адрес, подъезд, квартиру, этаж.
- Не пользуйтесь лифтом и не курите.
Дополнительные контакты и онлайн-ресурсы
| Услуга | Телефон / Сайт | Примечание |
|---|---|---|
| Онлайн-заявка на аварийку | 104.poltavagaz.ua | Можно прикрепить фото или видео |
| Telegram-бот «PoltavaGaz» | t.me/PoltavaGaz_Bot | Принимает фото, координаты GPS |
| Viber-сообщество | «Полтавагаз» | Онлайн-консультация 08:00–17:00 |
| Диспетчерская «Нафтогаз Украины» | 0 800 211 104 | Горячая линия по всей Украине |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Сколько ждать приезда аварийной бригады?
Стандартное время реагирования, до 20 минут в городах и до 45 минут в сельской местности. В пиковые дни (январь, февраль) возможна задержка до 60 минут.
Вопрос 2: Работает ли служба в праздники и ночью?
Да, «104» функционирует круглосуточно, включая праздники и выходные.
Вопрос 3: Могут ли прислать специалиста для планового осмотра газового котла?
Да, но это уже платная услуга. Запись ведётся через онлайн-кабинет или по телефону +38 (0532) -40-01-04 (добавочный 3).
Профилактика: как снизить риск аварии
- Раз в год заказывайте плановое ТО газового оборудования.
- Не перегружайте плиту большими кастрюлями, это может повредить конфорки.
- Устанавливайте датчики утечки газа (от 250 грн в строительных магазинах).
- Всегда проверяйте герметичность соединений: нанесите мыльный раствор — при появлении пузырьков вызовите 104.
Единственный номер, который нужно знать наизусть,, это 104. Храните его в телефоне, расскажите детям, повесьте на холодильник. Своевременный звонок может спасти жизнь и имущество.
«Безопасность — это не случайность, а результат правильных действий».
— Служба «Полтавагаз»