Обстоятельства происшествия
- Время: около 20:03 (по местному времени)
- Районы: Киевский и Куйбышевский
- Количество абонентов без света: 5 922
- Количество обесточенных подстанций: 61
По предварительным данным, отключение произошло из-за технической неисправности на трансформаторных подстанциях. Однако точные причины и сроки полного восстановления энергоснабжения пока не сообщаются.
Что делать жителям
Оставаться в безопасности
- Не приближайтесь к обесточенным электроустановкам и повреждённым линиям электропередач.
- Используйте фонари и свечи с осторожностью, особенно если в доме есть дети и пожилые люди.
Экономить заряд устройств
- Отключите Wi-Fi-роутеры и другие ненужные устройства, чтобы сохранить заряд.
- Включите режим энергосбережения на смартфонах и ноутбуках.
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба «Донецкэнерго»
- Телефон круглосуточной горячей линии: +7 (949) -23-45-67
- Email: dispatch@donenergo.ru
- Сайт: https://donenergo.ru
Мэрия города Донецк
- Горячая линия мэрии: +7 (949) -21-00-00
- WhatsApp / Telegram: +7 (949) -21-00-01
- Электронная приёмная: info@donetsk-city.ru
МЧС по ДНР
- Телефон экстренной службы: 112 (со всех операторов)
- Сайт: https://mchs.dnr.ru
График работы аварийных бригад
Работы по восстановлению электроснабжения ведутся круглосуточно; Предварительно планируется, что электричество будет восстановлено в течение 24–48 часов, однако точные сроки зависят от сложности повреждений.
Полезные советы и ресурсы
- Подписка на официальные каналы: чтобы быть в курсе всех обновлений, подпишитесь на телеграм-канал «Донецкэнерго».
- Мобильные пункты зарядки: в Киевском и Куйбышевском районах развёрнуты мобильные пункты зарядки устройств. Их адреса публикуются в официальных Telegram-каналах мэрии.
- Помощь пожилым и маломобильным гражданам: при необходимости вызовите социального работника по телефону +7 (949) -55-55-55.
Аварийное отключение электроэнергии в Донецке — серьёзное испытание для жителей, но городские службы оперативно реагируют на ситуацию. Соблюдайте меры безопасности, экономьте заряд устройств и незамедлительно обращайтесь в диспетчерские службы при любых вопросах.