Вода — самый важный ресурс, и любая авария в системе водоснабжения или водоотведения требует мгновенного реагирования.
Ниже собрана самая актуальная информация о том, по каким номерам в Коломне вызывать аварийную службу водоканала,
а также контакты организаций, отвечающих за холодное водоснабжение и канализацию города.
📞 Единая аварийно-диспетчерская служба (ЕДДС) Коломны
Круглосуточно, без выходных:
- 14-38-88, единый муниципальный номер Коломны;
- 8 (496-6) -4-38-88 — стационарный номер с городским кодом Коломны.
🟢 Совет: если вы не уверены, какой именно ресурс отключён — звоните сюда. Диспетчер сам перенаправит вызов нужной службе.
🏛️ МУП «Коломенский водоканал» — водоснабжение и канализация
- Аварийка водоканала:
- 8 (496-6) -2-13-38 — диспетчерская служба водоснабжения;
- 8 (496-6) -2-56-71 — дежурный инженер (общий поток заявок);
- 8 (496-6) -2-59-50 — оперативный отдел.
- Адрес офиса: Московская обл., г. Коломна, пр-т Кирова, д. 64;
- Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00; сб–вс выходные.
🔧 Объединённые инженерные системы «Тепло Коломны»
Хотя организация специализируется на теплоснабжении, её аварийная диспетчерская зачастую координирует совместные работы с водоканалом:
- 8 (496-6) -2-56-71 — круглосуточная диспетчерская;
- 8 (496-6) -2-57-92 — приёмная;
- 8 (496-6) -2-56-19 — факс (для подачи письменных заявок).
📋 Как правильно вызвать аварийку водоканала
- Уточните точный адрес и подъезд, где зафиксирована авария.
- Опишите происшествие кратко: «нет холодной воды», «произошёл прорыв канализационного стояка» и т.д.
- Оставьте контактный телефон для обратной связи.
- Если вода затопила квартиру, сделайте фото/видео, это упростит оформление заявки и компенсацию ущерба.
📌 Дополнительные контакты на случай локальных аварий
- Управляющая компания / ТСЖ вашего дома — если отключение коснулось только вашего подъезда или квартиры.
- Госуслуги ЖКХ:
- Сайт dom.gosuslugi.ru — онлайн-заявки и статус выполнения работ.
🕰️ Важные советы перед подачей заявки
Самое главное помнить: при подозрении на утечку газа или повреждение электрокабелей, звоните 04 или 112,
а уже затем сообщите в водоканал, чтобы избежать рисков для жизни и здоровья.
✉️ Онлайн-обращения и электронная почта
Официальный e-mail для письменных обращений в водоканал Коломны:
- vodokanal@kolomna.ru — рассматриваются круглосуточно;
- info@teplo-kolomna.ru — для вопросов, связанных с теплоснабжением и совместными сетями.
🗺️ Адреса сервисных участков водоканала на карте
- Центральный офис: пр-т Кирова, д. 64;
- Северный участок (Подлипки): ул. Октябрьской Революции, 314;
- Южный участок (Озёры): ул. Ленина, 81 (режим: круглосуточно).
Информация предоставлена по официальным данным МУП «Коломенский водоканал», ЕДДС Коломны и ООО «Тепло Коломны».