Если вам нужно оплатить электроэнергию, подключить новый объект, узнать задолженность или решить любой другой вопрос, связанный с энергоснабжением в Великом Новгороде, первым пунктом вашего маршрута должен стать расчетно-кассовый центр ТНС «Энерго». Ниже, самая свежая и подробная информация на март 2026 года.
Где находится центр
- Адрес: Россия, Великий Новгород, ул. Свободы, 2/6, 1 этаж
- Район: Западный
- Координаты для навигатора: введите «улица Свободы, 2/6, Великий Новгород»
Как и когда работает офис
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 8:30, 17:30 |
| Суббота | 9:00 — 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Перед поездкой рекомендуют уточнять график по телефону: время может меняться в предпраздничные дни.
Контактные телефоны
- Единый контактный центр (круглосуточно): ###-###-####
- Городской телефон приёмной: 8 (8162) -3-00-55
- Телефон для SMS-информирования: +7 (8162) -3-00-55
Онлайн-способы решения вопросов
Не хотите ехать в офис? Используйте:
- Личный кабинет клиента: lk.tns-e.ru — оплата, передача показаний, история платежей, заявки.
- Мобильное приложение «ТНС энерго»: доступно в App Store и Google Play.
- Телеграм-бот: @Tnse_bot
Как оплатить счёт
- В центре: наличными или картой у кассы.
- Банковской картой онлайн: через личный кабинет, сайт tns-e;ru или приложение Сбербанк/Тинькофф.
- Системы быстрой оплаты: «Связной», «Евросеть», «Кассира.нет», терминалы QIWI и «Сбербанк».
- Срок оплаты: до 15 числа месяца, следующего за расчётным. Просрочка грозит пеней 0,1 % за каждый день.
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли платить за подключение/отключение?
Да, если это технологическое присоединение нового объекта, комиссия составляет 2 000–3 000 рублей в зависимости от мощности. Сумма фиксируется в договоре и оплачивается до начала работ.
Как передать показания счётчика?
- в личном кабинете;
- через Telegram-бота;
- по телефону ###-###-#### (автоответчик 24/7);
- в кассовом центре на улице Свободы.
Потерял чек — что делать?
Единственный способ восстановить официальный чек — личное обращение в расчетно-кассовый центр с паспортом. Сотрудники распечатают дубликат за 5–10 минут.
Отзывы клиентов
«Очереди в 9 утра почти нет. Кассиры вежливые, показали, как пользоваться терминалом самообслуживания.»
— Мария,
«По телефону быстро ответили и разъяснили, почему начислили пени.»
— Алексей,
Карта проезда
Расчетно-кассовый центр ТНС «Энерго» на ул. Свободы, 2/6 — главная точка контакта для жителей Великого Новгорода. Помните: срок оплаты — до 15-го числа, а все операции можно выполнить онлайн, даже не выходя из дома. Если всё-таки нужно личное посещение, звоните заранее и уточняйте график!