Что такое «Атом Энерго Сбыт»?
«Атом Энерго Сбыт» (входит в Госкорпорацию «Росатом») — это крупнейший в России поставщик электроэнергии, обслуживающий как физических, так и юридических лиц․ Компания работает в Москве, Московской области и ряде других регионов․ На официальном портале клиенты могут передать показания счётчиков, оплатить электроэнергию, контролировать начисления и получать справки․
Официальные сайты и личный кабинет
Основной ресурс, через который реализуется весь спектр онлайн-услуг, единый личный кабинет․ Ниже приведены действующие адреса (актуально на март 2026 г․)․
Порталы входа в личный кабинет
- https://my․mosenergosbyt․ru/auth — универсальный вход для физических и юридических лиц (поддерживает вход через ЕСИА/Госуслуги)․
- https://lkkjr․mosenergosbyt․ru/auth — альтернативный адрес, синхронизированный с основным кабинетом․
- http://www․mosenergosbyt․ru — корпоративный сайт со сводкой новостей, адресами офисов и документами․
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по одной из ссылок выше․
- Нажмите «Войти»․
- Выберите способ авторизации:
- логин/пароль, полученные при регистрации;
- ЕСИА (учётная запись mos․ru) — быстрый вход без дополнительной регистрации;
- Госуслуги (ESIA), подтверждение через СМС или Госуслуги ID․
- После успешной авторизации откроется главная страница личного кабинета․
Возможности личного кабинета
В личном кабинете клиент может:
- Передавать показания счётчиков в любое время суток (доступно до 26-го числа каждого месяца)․
- Оплачивать электроэнергию онлайн картой, со счёта мобильного или через Систему быстрых платежей․
- Получать электронные чеки и квитанции в формате PDF․
- Оформлять возврат переплаты или акт перерасчёта․
- Отслеживать динамику расходов по графикам и формировать отчёты․
Контакты и адреса клиентских офисов
Если потребуется очная консультация, обращайтесь в клиентские офисы «Мосэнергосбыта»․ График работы: пн-пт 08:30–20:00, сб 09:00–16:00 (воскресенье, выходной)․ Актуальные адреса и телефоны указаны на официальном сайте․
Справочные телефоны
- Единый контакт-центр: 8 (499) -77-77-77 (круглосуточно, звонок по тарифам вашего оператора)․
- Бесплатная линия для жителей Москвы: 8 (800) -50-00-00․
- Техническая поддержка сайта: 8 (499) -29-99-99 (пн-пт 09:00–18:00)․
Центральный офис (головной)
Адрес: 107078, г․ Москва, ул․ Новорязанская, д․ 25, стр․ 1
Email: info@mosenergosbyt․ru
Официальный сайт: www․mosenergosbyt․ru
Приёмная для юридических лиц
Телефон: 8 (499) -77-71-11
Email: corp@mosenergosbyt․ru
Онлайн-обращения и чат
На сайте действует круглосуточный онлайн-чат и форма обратной связи․ Для перехода достаточно:
- Открыть любую страницу mosenergosbyt․ru․
- В правом нижнем углу нажать красную кнопку «Написать нам»․
- Выбрать тему обращения (техподдержка, начисления, оплата, договор и т․д․) и заполнить поля․
- Прикрепить фото/сканы документов при необходимости․
- Отправить запрос․ Среднее время ответа — до 15 минут в рабочее время․
Краткая памятка
- Не забывайте передавать показания до 26 числа каждого месяца․
- Если вы не успели — система автоматически рассчитает средний расход за прошлые 3 месяца․
- Сохраняйте чеки об оплате в личном кабинете и на электронную почту․
- Для подключения нового объекта или смены тарифа выезжает инженер по заявке через сайт․
Важно! Официальные адреса сайтов могут меняться․ Перед вводом логина и пароля убедитесь в правильности URL и наличии зелёного значка «🔒» в строке браузера — это защитит вас от фишинга․