Ниже собрана актуальная на март 2026 года контактная информация МУП г. Астрахани «Астрводоканал». Здесь вы найдёте:
- телефоны абонентского отдела и горячих линий;
- режим работы всех отделений;
- адреса пунктов приёма платежей и специалистов по районам;
- контакты руководства и службы аварийных выездов.
Аварийная и диспетчерская служба (круглосуточно)
- 8 (8512) -17-555 — центральная аварийная служба
- 8 (8512) -67-555, дубликат круглосуточной линии
- 8 (8512) -7-10-90, диспетчерская Трусовского района (08:00-20:00)
Абонентский отдел для физических лиц
2.1 Центральный офис по ул. Джона Рида, 41
Режим работы: пн-чт 08:00-17:00, обед 12:00-13:00, пт — неприёмный день
| Район | Специалист | Кабинет | Телефон |
|---|---|---|---|
| Ленинский | Ведущий менеджер | 119 | 33-09-19 |
| Советский | Трутнева Н.В. | 227 | 49-18-68 |
| Кировский | Подгорнова Н.А. | 119 | 33-09-19 |
| Трусовский | Митенкова А.Н. | — | 57-11-81 |
2.2 Дополнительные пункты приёма
- ул. Бульварная, 11а — специалист по операционной работе: ежедневно 08:00-17:00, обед 12:00-13:00
- с. Началово, ул. Ленина, 47, специалист по операционной работе: пн-пт 08:00-17:00, обед 12:00-13:00
- ул. Солянская, 25 — контролёр-кассир: вт-пт 08:00-17:00 (сб 08:00-12:00)
- ул. Оленегорская/пер. Чугунова, 16-18-2 лит Д, специалист по операционной работе: пн-пт 08:00-17:00, обед 12:00-13:00
Абонентский отдел для юридических лиц
Адрес: ул. Джона Рида, 41
- 49-76-08, факс 49-53-05, Мозгова О.В. (сбор и проверка объёмов)
- 49-53-29 — Масленников В.В. (коммерческий учёт, поверка/замена ПУ)
- 49-53-29 — Ганцева Е.А. (сверка расчётов для юр. лиц)
- 49-76-02 — Старший инженер (претензионно-исковая работа)
- 34-04-29 — Шугаипов Р.Р. и менеджеры по договорам (заключение/расторжение договоров)
Руководство и ключевые службы
- 44-53-44, приёмная генерального директора Житерева К.И.
- 49-76-16 — зам. ген. директора по финансам Ляушкина Е.В.
- 49-76-05 — зам. ген. директора по общим вопросам Ворох В.Я.
- 47-91-06 — зам. ген. директора по эксплуатации Окунев А.Ю.
- 49-75-87 — главный бухгалтер Кузьмина О.С.
- 49-76-21 — главный инженер Медведев А;А.
Электронные каналы связи
- E-mail для обращений граждан: priemnaya@astrvodokanal.ru
- Личный кабинет юридических лиц: https://lk.astrvodokanal.ru/
- Онлайн-форма обращений: https://astrvodokanal.ru/feedback
Важно! Режим работы всех офисов: понедельник–четверг 08:00-17:00, обед 12:00-13:00. Пятница — неприёмный день, если иное не указано.
Хотите пожаловаться на ошибку в квитанции или сообщить о проблеме ЖКХ? Используйте форму «Написать о проблеме» на официальном сайте Астрводоканала.