Ниже — максимально подробная и актуальная справка (по состоянию на 23 марта 2026 г.) о том, как и по каким номерам телефонов связаться с ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань». Все номера указаны с кодом 8512 (Астрахань), звонки из других регионов, через «8». Если вы звоните из-за пределов РФ, набирайте +7 -512 …
Единые контакт-центры и «горячие линии»
- Горячая линия по всем вопросам газоснабжения:
###-###-#### (звонок по России бесплатный),
(8512) -55-444 (местный тариф). - Факс приёмной: (8512) -0-65-02.
- Электронная почта: mail@astrg.ru (ответ в течение 24 ч).
- Центральный офис: 414000, г. Астрахань, пл. Шаумяна, д. 2.
Абонентские пункты и отделения в г. Астрахань
2.1 Абонентский пункт № 1 (центральный)
Адрес: пл. Шаумяна, д. 2
Телефоны: (8512) -8-21-25, 48-21-46, 48-21-23, 48-21-21
График работы: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–13:45.
2.2 Абонентский пункт № 2
Адрес: ул. Пушкина, д. 48Б, лит. А
Телефоны: (8512) -6-00-05, 22-04-85, 22-04-84
2.3 Абонентский пункт № 3
Адрес: с. Началово, ул. Астраханская, д. 19а
Телефон: (8512) -2-05-03
2.4 Дополнительные офисы-кабинеты в черте города
- ул. Ахшарумова, 76 — (8512) -0-14-21
- ул. Жилая, 5А — (8512) -5-26-22
- ул. Звездная, 11/11, лит. А, пом. 005 — (8512) -9-39-02
- ул. Куликова, 46, офис 119 — (8512) -0-15-30
- ул. Адмирала Нахимова, 109А, пом. 031, (8512) -9-15-05
Абонентские пункты в районах Астраханской области
| Район / Населённый пункт | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| ЗАТО Знаменск | ул. Ниловского, д. 29 | (85140) -2-592 |
| г. Ахтубинск | ул. Шубина, д. 116 | (85141) -4-340 |
| п. Володарский | ул. Чайковского, д. 16 | (85142) -2-989 |
| с. Енотаевка | ул. Береговая, д. 1 | (85143) -9-293 |
| с. Икряное | ул. Ленина, д. 14 | (85144) -1-692 |
| г. Камызяк | ул. Тараканова, д. 15 | (85145) -0-027 |
| с. Красный Яр | ул. Розы Люксембург, д. 16 | (85146) -0-026 |
| р.п. Лиман | ул; Электрическая, д. 1 | (85147) —18-39 |
| г. Нариманов | ул. Центральная, д. 13 | (85171) -2-722 |
| с. Черный Яр | ул. К. Савельева, 2В | (85149) -0-283 |
| г. Харабали | ул. Колхозная, д. 26 | (85148) -8-988 |
Специализированные отделы (для юрлиц и специфических вопросов)
- Отдел по работе с населением: (8512) -8-21-36
- Долги физических лиц: (8512) -8-21-49
- Претензионно-исковая работа: (8512) -4-42-03
- Юридический отдел: (8512) -9-49-61
- Реализация газа промпотребителям: (8512) -8-21-14
- Работа с бюджетными/теплоснабжающими организациями: (8512) -8-21-05
- Оперативно-диспетчерская служба: (8512) -8-21-07 (круглосуточно)
- Дежурный диспетчер (аварийно-вызовая служба): (8512) -9-56-59
- Режимы газоснабжения: (8512) -8-21-31
- Метрология (поверка/замена счётчиков): (8512) -8-21-09
Как быстро передать показания счётчика
Для вашего удобства компания предлагает несколько каналов:
- Личный кабинет на сайте www.astrg.ru → раздел «Передать показания».
- Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз» (доступно в App Store и Google Play).
- SMS-бот: отправьте сообщение с текстом
ПОКАЗАНИЯ счётчик номер показаниена номер ###-###-####. - Голосовое меню горячей линии ###-###-#### (выберите пункт «1»).
Советы при обращении в абонентский отдел
- Имейте при себе паспорт и номер лицевого счёта или договор поставки.
- Если вопрос срочный (запах газа, авария) — звоните только на 39-56-59 (аварийно-диспетчерская) или 04 со всех операторов связи.
- Для вопросов по задолженности и перерасчётам в первую очередь обращайтесь в Отдел по работе с задолженностью: (8512) -8-21-49.
- Если вы юридическое лицо — используйте отдельную линию (8512) -8-21-14, чтобы избежать очередей.
Обновлено по данным официального сайта ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань» .