Ниже ‒ самая актуальная и структурированная информация о Крыловском муниципальном унитарном предприятии «Водоканал»‚ которое обеспечивает водоснабжением и водоотведением жителей станицы Крыловской и всего Крыловского района Краснодарского края․ Все адреса‚ телефоны‚ режим работы‚ реквизиты и полезные советы – в одном месте․
Основные сведения
- Юридическое название: Крыловское муниципальное унитарное предприятие «Водоканал»
- ИНН: 2338010877
- КПП: 233801001
- ОГРН: 1062338001802
- ОКАТО: 03224811000
- ОКВЭД: 36․0 – сбор‚ очищение и распределление воды
- Форма собственности: муниципальная
- Директор: Фомин Андрей Анатольевич
- Учредитель: Администрация Крыловского муниципального района
Адрес и карта проезда
Фактический и юридический адрес:
352080‚ Краснодарский край‚ Крыловский район‚ станица Крыловская‚ ул․ Орджоникидзе‚ д․ 145
Телефоны и электронные контакты
3․1 Приёмная и общие вопросы
- Приёмная: 8 (86161) —16-46
- E-mail: krvodokanal@mail․ru
- Официальный сайт: www․krvodokanal․ru
- Группа ВКонтакте: vk․com/krvodokanal
3․2 Структурные подразделения
| Отдел / служба | Ответственное лицо | Телефон |
|---|---|---|
| Бухгалтерия | Николаенко Евгения Михайловна | 8 (86161) —10-89 |
| Диспетчерская | Компанец Вера Ивановна | 8 (86161) —10-79 |
| Отдел учёта и реализации | Розман Ольга Анатольевна | 8 (86161) —19-46 |
| Отдел кадров / ПТО | – | 8 (86161) —28-14 |
Режим работы офиса для граждан
- Будни: с 08:00 до 16:00
- Обед: с 12:00 до 13:00
- Выходные: суббота и воскресенье
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно звонить по номеру 3-16-46․
Реквизиты для оплаты
- Получатель: Крыловское МУП «Водоканал»
- Р/с: 40702###-###-####3415
- В банке: Филиал «Центральный» ПАО Банк ВТБ
- К/с: 30101###-###-####0411
- БИК: 040770604
Оплату можно произвести:
- в кассах предприятия (ул․ Орджоникидзе‚ 145);
- через Сбербанк-Онлайн: раздел «ЖКХ» → «Крыловское МУП Водоканал»;
- на сайте krvodokanal․ru в разделе «Личный кабинет»․
Подключение к водо- и канализационным сетям
Вся процедура описана в официальных документах‚ которые можно скачать на сайте предприятия:
- Порядок подключения к сетям водоотведения (PDF‚ 1․4 МБ)
- Порядок подключения строящихся объектов к сетям водоснабжения (PDF‚ 6․4 МБ)
Для получения технических условий необходимо подать заявление (форма в документе) в отдел ПТО: 8 (86161) —28-14․
Частые проблемы и советы потребителям
7․1 Долго не приходят квитанции / нет начислений
- Проверьте лицевой счёт в «Личном кабинете»․
- Если квитанция не формируется более 2 месяцев‚ звоните в отдел учёта: 3-19-46․
- Для получения дубликата квитанции можно обратиться лично в офис (при себе иметь паспорт и номер лицевого счёта)․
7․2 Недовольны качеством воды
- Оставьте заявку в диспетчерской: 3-10-79․
- Запросите акт отбора проб воды (услуга предоставляется бесплатно в течение 3 рабочих дней)․
- Если превышены санитарные нормы‚ потребуйте письменный ответ и перерасчёт оплаты․
7․3 Воду отключили без предупреждения
- Уточните причину у диспетчера: 3-10-79․
- Если отключение произошло вне графика и длится более 4 часов‚ требуйте акт о форс-мажоре и перерасчёт․
Дополнительные сервисы
- Автоплатёж – подключите регулярное списание средств через Сбербанк: sberbank․ru → ЖКХ → Автоплатёж․
- СМС-информирование – пришлите любое сообщение на номер 8 (918) -00-00-00 с текстом ВОДА ЛС ХХХХ‚ где ХХХХ – номер вашего лицевого счёта․
- Viber-бот: добавьте контакт +7 (918) -00-00-00 и напишите /start для получения счёта и последних показаний счётчиков․
Отзывы и общественный контроль
Писать жалобы и предложения можно:
- через форму обратной связи на сайте;
- в официальной группе ВКонтакте (в тематических обсуждениях);
- на портале krilovskaya․ru — раздел «Обращения граждан»․
Запомните: каждое обращение обязаны зарегистрировать и ответить не позднее 30 календарных дней․
Крыловское МУП «Водоканал» – единственный гарантированный поставщик воды и водоотведения в районе․ При возникновении любых вопросов используйте чёткую схему:
- Обратитесь в диспетчерскую 3-10-79 – это самый быстрый способ узнать о текущих отключениях и подать заявку․
- Остальные вопросы – по телефонам структурных подразделений или лично в офисе (см․ раздел 3)․
- Не забывайте о цифровых сервисах: личный кабинет‚ автоплатёж‚ Viber-бот – экономят время и нервы․
Сохраните эту страницу в закладки и делитесь ею с соседями: вместе мы сделаем коммунальные услуги качественнее и прозрачнее!