Ассоциация водоканалов России (АВК) — профессиональное объединение предприятий водоснабжения и водоотведения, объединившее более 130 организаций из 70 регионов страны․ Через официальный портал https://www․avk-russia․ru участники и внешние пользователи получают доступ к нормативно-правовой базе, статистике, онлайн-сервисам и экспертным площадкам․ Ниже, подробная «дорожная карта» по всем важным разделам с точными контактами для обращений․
Содержание
- О портале и миссии АВК
- Ключевые разделы сайта
- Электронные сервисы и личный кабинет
- Контакты для обращений
- Частые вопросы (FAQ)
О портале и миссии АВК
Официальный сайт запущен в 2014 году и с тех пор регулярно обновляется․ Основные цели ресурса:
- Централизованное размещение актуальной нормативной документации ФЗ, ГОСТ, СП․
- Оперативное информирование об изменениях в законодательстве и отраслевых стандартах․
- Организация вебинаров, форумов и круглых столов для членов Ассоциации․
- Предоставление интерактивных калькуляторов и реестров для расчётов тарифов, водо- и теплопотерь․
Ключевые разделы сайта
2․1 «Деятельность»
В подразделах «Тарифное регулирование», «Водоснабжение», «Водоотведение», «Энергоэффективность» публикуются:
- Методические рекомендации Минстроя и Минэнерго․
- Разбор судебной практики и претензионных дел․
- Бланки типовых договоров и актов приёмки сетей․
2․2 «Нормативно-правовая база»
Более 1 500 документов в формате PDF, DOCX и XML:
- Федеральные законы (ФЗ-416, ФЗ-261 и др․)․
- Санитарно-эпидемиологические правила (СанПиН)․
- ГОСТы и СП на трубопроводы, насосы, станции водоподготовки․
2․3 «Образование и подготовка кадров»
- Дистанционный курс «Управление водохозяйственным комплексом РФ» — 72 академических часа․
- Вебинары для инженеров и экономистов (ежемесячно)․
- Аттестация персонала в рамках ФГУП «ВНИИВОДГЕО»․
2․4 «Реестры и каталоги»
- Единый реестр сертифицированных лабораторий (поиск по ИНН или номеру аттестата)․
- Каталог оборудования «ВодаРосТех» с фильтрами по типу, диаметру, давлению․
- Реестр членов АВК с контактами руководителей и ключевыми специалистами․
Электронные сервисы и личный кабинет
3․1 Личный кабинет участника АВК
Доступ предоставляется после регистрации и подтверждения членства․ Возможности:
- Загрузка и хранение внутренних документов (ПТЭ, ТТК, схемы сетей)․
- Онлайн-калькулятор «Тариф-ВК» для расчёта инвестиционной составляющей и НВВ․
- Электронная заявка на участие в тендерах и закупках АВК․
3․2 Открытые онлайн-сервисы
| Сервис | Функция | Ссылка |
|---|---|---|
| «Водомер» | Калькулятор водопотерь по методу FAVAD | calc/vodomer |
| «Закупки АВК» | Архив и аналитика закупок с 2016 г․ | zakupki․avk-russia․ru |
| «Тест-ВК» | Онлайн-тестирование по охране труда для водоканалов | test |
Контакты для обращений
4․1 Центральный офис АВК
- Адрес: 109004, г․ Москва, ул․ Нижняя Сыромятническая, д․ 10, стр․ 9, офис 203․
- Телефон приёмной: +7 (495) -39-11-99․
- Электронная почта: info@avk-russia․ru․
- Часы работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 (мск)․
4․2 Техническая поддержка сайта
- Почта: support@avk-russia․ru
- Телефон: +7 (495) -39-11-88 (доб․ 215)․
- Telegram-бот: @AVK_support_bot
4․3 Горячие линии по направлениям
| Направление | Контактное лицо | E-mail / Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Тарифы и регулирование | Ирина Киселёва | tarif@avk-russia․ru +7 (495) -39-11-77 | Пн–Пт 10:00–17:00 |
| Образование и курсы | Анна Лебедева | edu@avk-russia․ru +7 (495) -39-11-66 | Пн–Чт 09:00–18:00 |
| Закупки и тендеры | Максим Орлов | procurement@avk-russia․ru +7 (495) -39-11-55 | Пн–Пт 09:30–17:30 |
| Пресса и PR | Екатерина Соловьёва | press@avk-russia․ru +7 (495) -39-11-44 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Юридическая поддержка | Дмитрий Волков | law@avk-russia․ru +7 (495) -39-11-33 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
4․4 Региональные представительства
- Санкт-Петербург: spb@avk-russia․ru, +7 (812) -09-12-34․
- Нижний Новгород: nn@avk-russia․ru, +7 (831) -34-56-78․
- Новосибирск: nsk@avk-russia․ru, +7 (383) -22-33-44․
Частые вопросы (FAQ)
Как стать членом АВК?
Необходимо заполнить онлайн-заявку, приложить учредительные документы и оплатить вступительный взнос (для муниципальных предприятий — 25 000 ₽, для частных — 50 000 ₽)․ Заявки рассматриваются в течение 10 рабочих дней․
Можно ли получить консультацию без членства?
Да․ По вопросам тарифов и нормативов доступны разовые консультации (5 000 ₽ за 1 час в Zoom)․ Запись — consult@avk-russia․ru․
Как сбросить пароль в личном кабинете?
Нажмите «Забыли пароль» на странице входа или напишите на support@avk-russia․ru с темой «Сброс пароля»․
Где найти архив вебинаров?
В разделе edu/archive․ Доступ предоставляется всем участникам АВК бесплатно, остальным — по подписке (1 990 ₽/мес)․