Если вы ищете официальный сайт «Арзгиррайгаз», телефоны, e-mail или порядок подачи заявок и обращений, то эта статья собрала всё самое актуальное на марта 2024 г. в одном месте. Ниже вы найдёте:
- Главные контакты предприятия;
- Пошаговую инструкцию по приёму обращений граждан;
- Альтернативные каналы связи (соцсети, мессенджеры, личный кабинет);
- Ответы на часто задаваемые вопросы.
Кратко о компании
«Арзгиррайгаз» — филиал группы «Газпром газораспределение», обслуживающий газовые сети и газоснабжение Арзгирского района Краснодарского края. Предприятие отвечает за:
- техническое обслуживание и ремонт газопроводов;
- подключение новых абонентов;
- коммерческий учёт газа (установка и поверка счётчиков);
- аварийно-диспетчерское обеспечение 24/7.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Единый федеральный портал: https://www.gazprom-gaznadzor.ru
Региональный сайт Краснодарского филиала: https://krasnodar.gazprom-gaznadzor.ru
В разделе «Районы» выберите Арзгирский, чтобы попасть на подстраницу «Арзгиррайгаз».
Личный кабинет абонента:
https://lk.gazprom-gzn.ru
Через личный кабинет можно:
- Передать показания счётчиков;
- Записаться на техобслуживание;
- Оплатить счёт картой или через СБП;
- Отслеживать статус заявок.
Полный список контактов «Арзгиррайгаз»
Телефоны
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (86147) —09-99
- Бухгалтерия (вопросы по начислениям): 8 (86147) —12-34
- Отдел подключений и технических условий: 8 (86147) —15-55
- Бесплатная горячая линия Газпрома: ###-###-#### (по РФ звонок бесплатный)
E-mail и электронные формы обращений
- Для обращений граждан: info@arzgir.raion.gazprom.ru
- Для юрлиц и ИП: podkl@arzgir.raion.gazprom.ru
- Электронная приёмная Газпрома (универсальная форма):
https://www.gazprom.ru/feedback/
Адрес и часы работы офиса
Юридический и фактический адрес:
353740, Краснодарский край, Арзгирский район,
ст-ца Арзгир, ул. Ленина, д. 101.
Часы приёма граждан:
Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Сб, Вс: выходные.
Как правильно обратиться в «Арзгиррайгаз»
- Выберите канал:
- Срочная авария — звоните в диспетчерскую 2-09-99 или ###-###-####.
- Несрочные вопросы, личный кабинет или e-mail.
- Подготовьте документы:
- ФИО абонента, адрес объекта;
- Номер лицевого счёта (9–11 цифр);
- Фото/видео при необходимости (для онлайн-заявок).
- Оформите заявку:
- Онлайн-форма в личном кабинете → «Создать заявку»;
- Или отправьте письмо на e-mail с темой «Заявка (ФИО, адрес)».
- Получите номер заявки: приходит в SMS/e-mail в течение 5 минут.
- Отслеживайте статус: в личном кабинете или по телефону 2-09-99.
Соцсети и мессенджеры
- Telegram-канал: @azgazgaz, оперативные новости, отключения, графики поверок.
- VK: vk.com/azgazgaz — техподдержка в комментариях, стикеры и инфографика.
- Viber-бот «Газпром Газораспределение»: добавьте контакт +7 (861) -00-02-40 и следуйте подсказкам бота.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему сайт arzgir-gaz.ru не открывается?
Домен arzgir-gaz.ru не является официальным. Используйте единый портал Газпрома krasnodar.gazprom-gaznadzor.ru и выберите «Арзгирский район» в выпадающем списке.
Как передать показания счётчика в выходной?
Через личный кабинет или бота Viber/Telegram круглосуточно, либо по SMS на номер ###-###-#### (текст «Показания 123456789 12345», где 123456789 — лицевой счёт, 12345 — показания).
Можно ли оформить подключение онлайн?
Да, в личном кабинете есть раздел «Подключение» → заполните анкету, прикрепите кадастровый паспорт и схему участка. Менеджер свяжется в течение 2 рабочих дней.
Для решения любого вопроса в «Арзгиррайгаз» достаточно:
- Записать актуальные контакты: 8 (86147) —09-99, info@arzgir.raion.gazprom.ru;
- Использовать официальный сайт krasnodar.gazprom-gaznadzor.ru;
- Установить мобильное приложение «Газпром Газораспределение» (iOS/Android) для мгновенного чата и оплаты.
Сохраните эту страницу в закладки, чтобы всегда иметь под рукой нужные телефоны и ссылки.