ООО «Арзамасский водоканал» — основной поставщик холодного водоснабжения и водоотведения в городе Арзамас и ряде населённых пунктов Арзамасского района․ Компания отмечает 110-летний юбилей городского водопровода, сохраняя высокие стандарты качества и надёжности․ Ниже — актуальные адреса, телефоны, режимы работы и ответы на самые популярные вопросы абонентов․
Центральный офис и адрес для корреспонденции
- Юридический и фактический адрес:
607220, г․ Арзамас, ул․ Ленина, д․ 18 - Индекс: 607220
- Часы работы центрального офиса:
понедельник–четверг 08:00–17:00, пятница 08:00–16:00, обед 12:00–13:00
(суббота и воскресенье, выходные)
Круглосуточные и справочные телефоны
| Назначение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба | 8 (83147) —06-44 | 24/7, без выходных |
| Клиентский центр | 8 (83147) —05-30 | пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 |
| Общий многоканальный | 8 (83147) —32-82 | пн-пт 08:00–17:00 |
| Факс | 8 (83147) —17-13 | пн-пт 08:00–17:00 |
Электронные каналы связи и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: https://www․vodokanal-arz․ru/
- Личный кабинет абонента: доступен на главной странице сайта (вход через «Личный кабинет»)
- Передача показаний счётчиков:
принимаются с 1 по 25 число каждого месяца через личный кабинет или мобильное приложение - Электронная почта: указана в разделе «Контакты» на сайте
- Онлайн-форма «Сообщить о проблеме»:
Перейти к форме
Как добраться: схема проезда
Центральный офис расположен в самом сердце Арзамаса․ Если вы едете на автомобиле:
- Ориентир — ТЦ «Магнит» и здание Почты России․
- Возле дома №18 на ул․ Ленина есть парковка для клиентов․
- Общественный транспорт: остановка «Почта» (маршруты 3, 5, 8, 11)․
Дополнительные точки обслуживания
Пункты приёма платежей
- Кассы «Город» — ул․ Советская, д․ 11 (ежедневно 09:00–19:00)
- Почта России — филиалы по всему городу
- Сбербанк Онлайн / Мобильные банки — оплата по лицевому счёту без комиссии
Участок подключений и технического присоединения
Для заявок на подключение к централизованным сетям водоснабжения/водоотведения:
Адрес: ул․ Ленина, д․ 18, каб․ 12․
Телефон: 8 (83147) —32-82 (доб․ 122)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если нет воды?
В первую очередь проверьте график плановых отключений․ Если вашего адреса нет в списке, звоните в круглосуточную диспетчерскую 8 (83147) —06-44․
Могут ли отключить воду за долги?
Да, при задолженности свыше двух месяцев возможно временное ограничение подачи ресурса; Чтобы избежать отключения, обратитесь в Клиентский центр за рассрочкой или реструктуризацией․
Где взять бланк заявления на подключение?
Формы бланков доступны в разделе «Подключение к сетям» на официальном сайте (PDF и DOC)․
Как записаться на экскурсию?
Экскурсии для школьников и студентов организуются весной-летом․ Предварительная заявка по телефону 8 (83147) —32-82 (пресс-секретарь)․
Полезные внешние ресурсы
- Администрация города Арзамаса
- Российская ассоциация водоснабжения и водоотведения
- Нижегородский водоканал
Данный справочник актуален на 24 марта 2026 г․․ Все контакты и режимы работы проверены по официальному сайту ООО «Арзамасский водоканал»․ Если вы заметили изменения — сообщите нам через форму обратной связи на сайте компании․